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好運這家集運公司可以信賴嗎?


我是用美國好運,原本想說能讓流程順暢一點,所以申請出貨跟付款我都特別早,但他還是在集運倉庫卡了三天,算上申請出貨的日期時段到了第五天甚至還沒到機場。
PTT有一篇是申請出貨4天到貨,2023四月的,是不是葉配應該很明顯了
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後來多久收到呢? 我目前也卡住 美國那邊一天看起來只做一件事到貨後大概都四五個小時後才上架申請完等到隔天(25小時後)才理貨理貨完當天早上七點付款 到了當晚才轉準備出貨然後就是一天多沒進展

2023-05-04 23:16
用了大概5-6次了,都很快收到,最慢一次五天收到。
樓上的應該是假日打包,而且美國跟台灣有時差,算好時間其實很快,而且打包完善,很滿意。
好運,價格偏高(我覺得),這塊一直很亂也沒用過別家,

客服用line,時快時慢吧,不到及時但也小時內,

態度會不會變臉,我也不知道,買好幾次了,沒出過問題,

雖然價偏高,但也就沒一些多餘的收費,

包裝一直很良好,單包重量都會拍給你看,

好處是我很愛買小東西,可能十幾公斤就有三四十個小包裏,是奧客嗎- -

這部分沒另外多收費很不錯,再加前幾年的疫情關系,倉庫基本都可放個一年不收費,

這對於賣家補發的東西,可以下次再一起運,

出貨速度我想各家都差不多,反正海快就是二、四、日出船,

之前也一直沒看懂時間,這家來說,

發貨到出船要2~3天,出船後隔天會到台灣,再隔天大概中午就能收貨了,

趕時間的話出倉日跟出船日要算好,到台灣大概淘寶倒數也快十天了

買了五、六次了,還沒被抽過稅,過關也蠻快的,

缺點麻~~

入庫要自己填品項,付費不夠多元,發貨也不多元,大概就是只有到府,

反正就是個什麼都不多元的集運商。

還有就是那個 好運的狀態 抵達發貨點/待發貨 之後好像就沒好運的事了,

之後就會嚴重遲緩更新,出船後要追的就是ezway,ezway出倉後大約就是隔天配送,

這時就換追貨運了
這兩年用好運大陸倉用過5次以上了,每次運都超過30個包裹,約10-20kg不等,目前無丟失任何包裹,也沒暴力摔壞過,說說優缺點。
缺點:
1.常常發生賣家沒有填寫收件人後面的會員編碼,要去認領中心輸寄件編碼找,譬如說淘寶有些賣家喜歡寄京廣速遞(京東換皮物流),追起來相當麻煩。
2.客服作息相當正常,六日或平日下班時間(22點後)較不會回,中國端/台灣端物流出問題也不要想有什麼處理(畢竟他們也只是收發貨的中繼站)。
3.官網於台灣端清關之後幾乎就不會再追蹤,不過我覺得沒什麼關係,ezway其實看得到何時出關,到達時間很好預估。(有用過超人集運有同樣問題)
4.網站開發可能沒有慎選,會刪以前的紀錄,偶爾要找紀錄無法看到。

優點:
1.沒出過包,可能我運氣好,集運3年用過4家集運到目前為止沒出過包,不乏買高單價雕像模型。
2.官網美編有用心做,真受夠換皮網站了,只有前台美美的,後台每家都長大同小異,我認為有心要經營的也會比較花心思(?),至少烙跑成本高一點哈哈。
3.各種服務很到位,包括1年倉儲、退換貨服務、各種幫忙開包裹拍照、代墊到付運費、寄回台灣有用泡泡紙整個包起來(比保鮮膜好多了==),看看隔壁悄X郎各種花式收費XD。
4.出貨速度尚可,海快通常一星期收到,自己會盡量避開人很多的節日,在那時候運根本找死,每家都可能塞。

結論:
不要對集運抱有太大期待,他們只是方便你在大陸收發的中轉站,基本的防撞、物流問題是你要自己去和賣家要求和追查的,有需要保固的3C我一律蝦皮商城、PC買,雜牌本來就用中國製造的東西、或者手機殼保護貼這種在台灣把人當盤子賣的才在中國買,集運做好中轉的功能對我來說就夠了,你也可以淘寶官方集運直接運回來,現在台灣好像也可以用711退貨到大陸的樣子,沒有期待沒有傷害,本來就在跨國買東西了,速度已經不是重點了,我的貨安全最重要,放低標準有益身心健康XDDD


11/5 發訊息給客服,到11/10 發文此刻.不讀不回. 包裹選空運,這樣是正常的嗎 ? 謝謝
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