有人在淘寶雙11集貨官方海運，結果東西被遺失了嗎 (第4頁)

bacgxmoo

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31樓

2019-11-30 1:43

我也中了，我有申請退款可是只退運費，現在也不曉得淘寶怎麼處理

阿永

阿永
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32樓

2019-11-30 1:57

我也是苦主之一....好幾年才難得淘一次.....就遇到沈船事件......

不過昨晚有收到簡訊說貨款的部分直接退成紅包
查了APP也確實有跟貨款一樣的金額入帳
立馬重新下定....確定紅包可以直接折抵
反倒是集運的貨款還沒有退成功
不過這樣其實幾乎沒啥損失.....淘寶這次的處理還可以接受啦~~

升格當爸爸....才知道有時間騎車是多麼幸福的事啊......

homewn0309

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樓主

2019-11-30 8:22

我也只退集貨海運的費用，貨品的錢也一直拿不會來，每天問他，他都鬼打牆的回應3-5個工作天..

bacgxmoo wrote:
我也中了，我有申請退...(恕刪)

homewn0309

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樓主

2019-11-30 8:27

為什麼你可以收到通知...我都要主動訊問.....

為什麼你直接撥款.....我每每回覆就3-5天，請耐心等待...

請問，紅包是你買東西在結帳頁眄，除了信用卡付款，超商付款外，還多個紅包付款嗎？

阿永 wrote:
我也是苦主之一......(恕刪)

阿永

阿永
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35樓

2019-11-30 9:24

homewn0309 wrote:
為什麼你可以收到通知...(恕刪)

我也不知道耶....其實我也還沒做甚麼動作
想說看看這篇有沒有啥成功案例我再參考照做就好
可是突然昨晚就收到了這短訊

然後就貨款入紅包了
不過只有手機APP看的到紅包有錢
電腦網頁看不到紅包
所以我再下單是用手機APP

結帳時在算總額時....紅包裡的錢就會直接折抵了
然後才去選擇餘額要用信用卡還是匯款的選項.....

祝樓主順利拿回貨款囉~~

升格當爸爸....才知道有時間騎車是多麼幸福的事啊......

homewn0309

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樓主

2019-11-30 9:33

早上又去物流客服要錢...還是一樣要等到上班日才能回覆，唉跟他們回訊溝通真的累...

永大你真的很幸運👍

阿永 wrote:

我也不知道耶......(恕刪)

stylemonkey

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37樓

2019-11-30 11:14

想請問上面的大大們海運的退款方式是…？我本人有收到簡訊但是貨物款是以紅包方式退還給我，照簡訊內容去申請運費退款，目前在等退款但是不知道其方式為何，我當時是以超商繳交運費的

wallace627

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38樓

2019-11-30 11:34

homewn0309 wrote:
商品確實已經到了集貨...(恕刪)

我也是停留在此畫面…所以都要主動去問嗎？！

homewn0309

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樓主

2019-11-30 12:45

至少我是主動去了解的，但也是有幸運的大大有主動收到淘寶官方的回覆訊息

wallace627 wrote:

我也是停留在此畫面...(恕刪)

sushiboy

sushiboy
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40樓

2019-11-30 16:55

sushiboy wrote:
新聞：船上879噸貨...(恕刪)

昨天按物流退費，今天物流費先退回了。還好我當初是用幫幫寶的找人代付，結果系統自動退回幫幫寶我的帳戶裡變成R幣，下次代付直接拿來用就好。現在等淘寶退回商品費...