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hola特力和樂買的鍋子 第一次使用就爆炸


Eigen wrote:
玻璃本身就是『又硬...(恕刪)


照片是老人家拍的所以沒有焦,其實整鍋麻婆豆腐裡都是碎玻璃,另外還有一張,所以我才認為是在鍋蓋上爆的,你的推測很有道理,我之前查資料也有看到類似的說法,也有這樣懷疑過,但實際來我家看的話因為我家瓦斯爐不太大,兩個中間的空間其實沒辦法放下鍋蓋(爆炸的鍋蓋比照片中的大),就算要斜放,因為平底鍋旁邊有點滑其實很難把鍋蓋斜靠在上面,平放又沒有空間,加上瓦斯爐邊又有檔,所以要放在中間兩邊受熱真的很難
特力的處理方法大扣分~丟給廠商就對了???
yuhki0528 wrote:
特力的處理方法大扣...(恕刪)
Hola的權限很大, 你必須請總公司出來出面處理, 舉個例來講 ,豆油伯的醬油已經不在hola賣, 可以要求比照辦理。

SGS檢驗項目是什麼? 我想hola也不敢背書, 商品已經爆炸過 ,下架是最自然的行為。

鍋子也沒有必要再使用了,把錢退給你比重要。


gimichang wrote:
Hola的權限很大...(恕刪)

其實我也很疑惑,holla的人說 他們很有誠意"協助"解決這件事,好像它們不是當事人,都推給均岱,均岱又說它們有sgs,所以一定是人為疏失,願意換一個鍋蓋是對消費者最大的誠意。我其實也沒有太多時間跟他們耗,只是過去我一直以為在holla買東西雖然比較貴,但應該會比較有品質跟保障,但經過這次事件我真的覺得沒有,我覺得也許發這篇文,能夠提醒到幾個過去跟我有同樣想法的人,不用多花冤枉錢在hola跟均岱買產品,因為萬一發生甚麼事是不會獲得該有的保障,這樣就夠了。
linkuans wrote:
其實我也很疑惑,holla...(恕刪)
你現在還是繼續使用,不是嗎?

若是我一定會要求退貨退款!
不可能再把一顆炸彈放在自己的家內。

依照版主的PO圖,那是鋼化玻璃的鍋蓋
已我的理解,材質的屬性是可以耐高溫,耐溫差的反應很不錯
這樣碎裂的話...或是鍋蓋本身已經有點小問題,碰到熱漲冷縮才爆掉@@??

將問題推給人為疏失,為甚麼不說進出貨的時候有影響到品質,這種說法不太妥當呢..


ROCMAN wrote:
依照版主的PO圖,...(恕刪)


hola跟均岱都是很大的廠商,可能對於法律都很了解吧,像我們上班族其實也沒有太多時間跟牠耗,反正她們的誠意就是換一個鍋蓋,但我也不想要,因為也不敢用。其實從頭到尾也沒有開口說要多少賠償,只是因為當時爆炸情況很緊急,玻璃四射,怕傷到嬰兒
所以趕快拿吸塵器吸,結果玻璃太多吸到吸塵器壞掉,還有煮飯的人受到蠻大的驚嚇包紅包給她這樣,只是把情況告訴均岱跟hola,它們還是只願意換一個鍋蓋,我是覺得這樣的賣場跟廠商蠻不厚道的
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