mingching192 wrote:
我覺得以購物平台來說...(恕刪)
用一般的商業模式來說，購物平台上之所以有商品銷售，首先必須由購物平台本身的業務人員去找到願意參加網購的廠商，就是一般說的招商，招商完成後雙方當然必須打個合約，載明如何接訂單、如何出貨等等問題，如果盡責的話就會順便把如何退換貨也事先言明一下。以PChome如此規模的購物平台來說，要說對此完全沒有規範幾乎是不大可能的，否則每天光是解決這些問題的成本就夠讓他們垮了(沒記錯的話，台灣每年虛擬購物市場規模有百億以上)。
但問題在於，規則是死的人是活的，業務人員在業績壓力下會不會幹出一些莫名其妙的事？相信有點職場經驗的人都會說這是很常見的情況，並且不光是網購，任何一家公司若發生這種情形也絕非什麼新鮮事。
因此個人直覺樓主所遇到的情況，很有可能就是這樣子所產生的弊端。
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