看到版主的文, 深有同感, 我也再也不會買東元的任何東西.對於東元(或安欣), 我可以從原本的超級死忠的買他們一堆的產品(冷氣+冰箱+除溼機+風扇)的人,變成我從此以後再也不會買東元的任何東西! 我也不推薦朋友買.本人的冷氣, 用不到1年壓縮機就不動了,申請東元(安欣)的維修, 修回來後, 房子的電度和前一年同期相比, 多了20幾%,連續2期的電度都如此. 由於家裏電器設備都沒換, 一開始我懐疑電表有問題,找了台電來檢測, 台電量過電表以及配線都說沒有問題, 台電技師量了冷氣, 說用電安培數是9.3A, 我查了下冷氣規格最大出力是7.6A, 於是找了東元(安欣)來看看, 跟他們說我懷疑壓縮機是不是有問題.東元(安欣)前後來了4次, 總共6個人次, 只是來量量用電量, 都說沒問題.最後我不滿意他們的維修, 還跟消保官投訴. 他們又派了3個人去消保官和我理論.我最後丟下一句給他們: 你們寧願派9個人次, 花那麼多時間人力和我爭執, 也不願把冷氣抬回去檢查看看是不是那個部分出了問題.夏天要到了, 我想會再找台電來看看. 之後, 東元2個字在我家裏永不出現, 朋友們聽了也說不會買他們的東西.東元, 看看別人大金是怎麼做維修的!!!
開版大大本人強烈建議您 換間維修公司吧是不是原廠不重要 修的好 價錢合理比較重要從版大的敘述就可以大略得知該維修員的維修技術、觀念、維修經驗都欠佳原因:1.冷氣不冷 該維修員第一次檢查後 誤判為冷煤不足PS.檢查不確實2.冷氣冷煤有無不足 只需以電流勾錶 量其中一條電源線當冷氣啟動時 觀察電流勾錶上的電流值 即可得知冷煤是否足夠(冷煤不足時 電流會比正常的額定電流低)PS.連基本的量測都沒做就下判斷 維修經驗欠佳3.冷煤不足 一定是有地方漏冷媒 也沒聽版大說有檢查哪邊漏冷媒有孔不補 灌冷煤也只能治標 不能治本 就如同把一個水盆底部挖洞 你一值倒水 他還是一值流掉PS.既然判斷冷煤不足 卻只想補灌冷煤了事 職業道德不佳4.灌冷煤時 沒有任何量測方法 只是拖一桶冷煤來 接上接頭就開始灌而且當他發現灌不進去時 你的冷氣管路其實已經被灌滿了一堆冷煤冷煤過量 往往會造成銅管或接縫爆開 變成漏冷媒(坊間有些冷氣行會故意把冷媒灌到超過 讓你撐過一年 隔年卻又因為漏冷媒要找他修)PS.完全是外行而且不負責任的作法 職業道德和維修經驗再次重重扣分5.壓縮機是否有壞 可以很明顯用人體知覺判斷 壞了就根本不會啟動 也不會震動和發熱如果會動 但不會熱 或不太熱 就非常有可能是冷媒不足PS.如果是壓縮機這種明顯的故障 第一次檢查就該發現的...版大還是先檢查一下壓縮機是不是真的有壞吧...最後註明我不是從事冷凍空調的只是看過幾次認識的做冷氣檢查 所以我也並不專業 有說錯歡迎指正而我印象中 壓縮機最多最多 只是要壞不壞 動作不正常而且這機會並不高 絕大多數都是直接啟動不了他能檢查成冷媒不足 真的是超級離譜了....
我是原PO今天終於來換壓縮機了貪圖$14500換來的1年半保固所以還是給東元維修不過 我終生不再買東元產品下次再壞要換日立 新機6300kcal/h 約50000 不含安裝另外 6/15寫mail去東元集團的反應意見 至今6/17無任何回應完畢
tylosin wrote:我是原PO今天終於來換壓縮機了貪圖$14500換來的1年半保固所以還是給東元維修不過 我終生不再買東元產品下次再壞要換日立 新機6300kcal/h 約50000 不含安裝另外 6/15寫mail去東元集團的反應意見 至今6/17無任何回應完畢...(恕刪) 我也曾寫信去東元集團過, 已經好幾個月了也是沒有回音 (有沒有看信都不知道勒... )
我在四年前買了一台東元的一對二冷氣,四年的時間總共壞了六次,二台室內機冷凝片破了三次...主機遙控電路板壞了一次,室外機銅管破了兩次.....前兩次叫東元來修也是把冷媒灌一灌就說好了..說是接頭漏冷媒...結果不到三個月又不冷了,後來叫家裏附近的冷氣行把主機帶回去查,才發現冷凝片有破孔....第三次叫修也是不了了之.....這台冷氣真是讓我氣死....反看我弟裝的大金...又安靜..又沒問題....東元.....他們家的電器我已經列為拒絕往來戶了.....修了六次含補作防鏽處理....早就夠買一台大金日本原裝的了......