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沙發開箱分享


eqvy wrote:
這間不是有宣稱14...(恕刪)


是的
的確是有14天鑑賞期
聽說是前七天鑑賞期如果要退貨的話由廠商負責運費
如果是第八天到第十四天則是消費者負責運費
我想14天鑑賞期這個服務其實還不錯
算是要在網購市場中殺出一條路的一個賣點
而且說真的我是覺得要退的話大多不會等到14天才退啦
(如果14天才發現商品不適合或有問題其實也不太能歸責於店家.畢竟責任難以釐清)
不過拿我的例子跟大家分享
也是提醒消費者現場開箱真的要快要仔細
有問題要立刻處理
不然如果當天貨運司機還沒離開當場有看到椅凳從箱子中拉出來時椅腳已經有裂痕
我想以廠商的客服態度會不會直接認為是我自己弄斷的也很難說
至於成份說真的我那時候還真的沒仔細考慮到這一點
現在回想廠商的確是沒有特別說明到材質方面的事情

01是要推動實名制的怎麼會違反版規
不然那床的世界怎麼會那麼久了還在
話說我之前也在看它的沙發床
品質倒還是其次 畢竟我覺得比較像是物流的問題
但光客服的態度就會讓人再三考慮了...

ketsu019 wrote:
01是要推動實名制...(恕刪)


剛剛跟銀行客服了解完後續
6/30線上訂購刷卡的單子
7/5 廠商已經請款(這是剛剛銀行說我才知道).但是我還沒收到商品
7/8 收到東西有問題要求退貨.廠商答應7/11刷退
7/11沒消沒息.要我去追問才有答案.然後才給時間答案
7/12傳來一個截圖說她們已經刷退.說只要她們已經刷退我就不需要付款
7/17剛剛跟銀行客服通話.客服方面表示廠商已經請款.所以再退款完成前如果到了要出帳的時間還是得出帳.要我如果收到帳單後有看到這筆交易紀錄的話.必需再自行跟銀行確認廠商是否已經退款完成.如果在繳費期限之前退款完成就不需要繳費...

從訂貨開始
不只是物流要我追進度
退貨要我請物流打電話
刷退要我追進度
搞到最後
連廠商跟銀行的退款也要我追進度

僅提供給版上做參考
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