08594088 wrote:
樓主加油不要讓這篇沉...(恕刪)
上群熱能官網熱泵討論連結
這半年多來我們一直在官網裡置頂，請您放心！
11月11日消保官會開協調會！
p102506 wrote:
對了
不知上群公司程先生轉呈給相關單位審核我的發言屬不屬實
有下文了沒
我在等呢
子午線燒水王的黃小姐妳好
不好意思！
這段時間一直都在跑行程沒空來版上報告，
在您提問前2天已經完成相關程序請您靜候通知，
若是方便的話您可PM您的聯絡方式以加速流程。
Luciabonita wrote:
我跟程老闆相反，我雖不懂技術，但念商。
古言買賣不成仁義在，當老闆的連這道理也不懂，做生意是無法細水長流。以前成功之道是誠信良心，但現在社會沒誠信沒良心會更成功，只是這種就算成功也是魏師兄之流。阿我扯遠了......(恕刪)
小弟再次聲明，本人在01版上發言皆可供驗證，歡迎親臨公司詢問(本人或其它同仁皆可)
我與樓主相反，不懂商業模式而只懂技術，而且一直是以技術來做最誠實的服務，
而不是用技術為晃子來欺騙消費者，相信不管是上群客戶們可以肯定或甚至於是同業都必需認同，
樓主不懂技術沒關係我們能體諒，
但是既然在論壇上討論就是要有一個真理討論出來，
不是像有些有心的同業網友斷章取義而背離事實，
上群非常重視消費者的權益，
所以有任何報修時我習慣會先告知可能是什麼零件故障或設定錯誤，
雖然到了現場可能是樓上水塔沒水了而不是熱泵的問題......
因為我本來就是在記錄上群產品長期使用後各部品零件的運作狀況回報總廠，
所以不需要編理由給消費者，
但同樣的....產品若是沒瑕疵，
我也是全力悍衛並為客戶處理真正的解決方案！
即將由第3方單位仲裁，
我認為的版本是....
機器是正常的僅是受到干擾而發出保護警報、
前幾次維修時先自我認定是零件瑕疵而做更換處理並將零件送回廠檢測，
總廠檢測結果樓主不能接受專業的認定，並不接受更換可排除樓主警報的新程序電控(專案針對樓主情況)
樓主要求本人做權限外的承諾(於消保官仲裁或是法庭時本人可以提供事證釐清本人職務)
其它同業及離職員工的言論也已進入程序請其於版上所PO文字逐項提供事證證明其言論真實性，
像是什麼相關獎項用買的....工研院測試數據是靠交情的....公司是血汗工廠....
關係到本人的部份像是一人分飾BOSS&組長兩種角色這類的人格誠信瑕疵.....
這些都一定會以事實來悍衛上群及原有的消費者的名譽(害您們被抹黑成了商業寫手)
suntree_heatpump wrote:
小弟再次聲明，本人在...(恕刪)
JIE661231 wrote:
樓主要求本人做權限外的承諾(於消保官仲裁或是法庭時本人可以提供事證釐清本人職務)
其它同業及離職員工的言論也已進入程序請其於版上所PO文字逐項提供事證證明其言論真實性，
像是什麼相關獎項用買的....工研院測試數據是靠交情的....公司是血汗工廠....
關係到本人的部份像是一人分飾BOSS&組長兩種角色這類的人格誠信瑕疵.....
我一直覺的很奇怪~~有人一直說他只是"""技術人員""""
為什麼身為一名技術人員...
能在01上有這麼大的權利
不能承諾樓主的換機需求~~
確有權利在此大放厥詞的要告誰又告誰~~
所有所有的一切都是自己在擺高調告知所有網民們""你是誰""
不是誰..什麼人...說是你的人格誠信有瑕疵
都是你做的..你說的呢~~
出社會這麼久了..第一次看到一位"""技術人員"""有這麼大的權利呢
就算你是個技術部經理好像也沒有這麼大的權限可以控管公司厚~
就一般社會大眾認知的~""技術人員""就是管好技術問題就好...
怎麼連公司營運都有權利管呀~
真的令人佩服貴司的老闆...權利下放的如此之大
一名小小的員工都能管理公司的未來~~
給你按一千個讚~~~好棒棒哦~~
JIE661231 wrote:
好可怕喔!來坐沙發搶頭香。茶
上群好，上群妙，上群呱呱叫。
(還好上面都沒我的身分，真是太可怕了)
都說了有空經過公司進來坐坐.....看看環境看看人員您就明白了！
您的言論還都是在末明究理的情形下已經把上群描述成一個可怕、沒誠信、不尊重客戶....的黑心公司了！
希望您能在具體明白通盤情況後再來審視一下您所發表過的"可怕"說法....
您上班或下班有經過台南營業所時再請您來看看您描述的可怕公司...
其實只是一群客服及技術人員戰戰競競為客戶最高品質的熱水供應在辛勤的工作....
Luciabonita wrote:
我不只一次要你若沒權限請提供有權限的人出來談，也在mail請你們呈報有權限的人你都不提供，最後我不知怎麼還是你出來在當窗口結果說是我要求你做沒權限的回覆，拜託!你當時就要稟報負責人程陳淑瓊女士啊!末期生出一個吳經理難道你要他負責你五月份的言論嗎？
我已請消保官提早時間到11/5上午9點50分做協商，
可以詢問消保官相關權益及相關職務責任歸屬，
我們絕不是只有口頭說尊重消費者的權益(這8年多來絕大多數客戶對上群很滿意)
但消費者的權力也應該是到相當一定的程度而非無限上綱，
機器後送或保固責任歸屬的技認定是我負責的，
但是以09e警報(確定非瑕疵產品)要換、退機...就非任何人的權限，因為沒有這種條例，
吳經理原本就是長期經營南區，
我5月份的言論無論是我本人或是吳經理都會負責，
確認瑕疵時吳經理新居落成時收回自用都沒問題，
只是我們確認的結果不同，明早再請消保官仲裁了！
double Mocha wrote:
出社會這麼久了..第一次看到一位"""技術人員"""有這麼大的權利呢
就算你是個技術部經理好像也沒有這麼大的權限可以控管公司厚~飛踢
就一般社會大眾認知的~""技術人員""就是管好技術問題就好...
怎麼連公司營運都有權利管呀~微冷笑
真的令人佩服貴司的老闆...權利下放的如此之大
一名小小的員工都能管理公司的未來~~吃驚
你出社會不算久.....
你什麼時候看到本人控管"公司"了！
上群一直是以技術做為公司的核心價值，技術人員被重用我認為理所當然！
相信你應該有著充足的證據來做為你版上所有言論的事證，快要用到了請及早準備！
suntree_heatpump wrote:
我已請消保官提早時間到11/5上午9點50分做協商，
可以詢問消保官相關權益及相關職務責任歸屬，
我們絕不是只有口頭說尊重消費者的權益(這8年多來絕大多數客戶對上群很滿意)
但消費者的權力也應該是到相當一定的程度而非無限上綱，
機器後送或保固責任歸屬的技認定是我負責的，
但是以09e警報(確定非瑕疵產品)要換、退機...就非任何人的權限，因為沒有這種條例，
吳經理原本就是長期經營南區，
我5月份的言論無論是我本人或是吳經理都會負責，
確認瑕疵時吳經理新居落成時收回自用都沒問題，
只是我們確認的結果不同，明早再請消保官仲裁了！
樓主加油~~我幫你把油加到最滿~
千萬別被打倒了~~
他在01上所有答應過要換機的文章..
記得全給截取下來~
不要用復制的呦...
一定要用營幕截取~列印出來
去消保官那裡時才能呈上
加油...樓主加油
suntree_heatpump wrote:
機器後送或保固責任歸屬的技認定是我負責的，
但是以09e警報(確定非瑕疵產品)要換、退機...就非任何人的權限，因為沒有這種條例，)
234樓
suntree_heatpump wrote:
樓主要求本人做權限外的承諾(於消保官仲裁或是法庭時本人可以提供事證釐清本人職務)
50樓
對了明天記得帶事證來!
suntree_heatpump wrote:
上群主要是專業生產、開發、製造熱泵這個項目而已，
我們主要在台灣做技術支援及設計規劃，
262同一樓 所以你們到底是有沒有專業生產開發熱泵?
suntree_heatpump wrote:
我與樓主相反，不懂商業模式而只懂技術，而且一直是以技術來做最誠實的服務，
57樓
suntree_heatpump wrote:
我5月份的言論無論是我本人或是吳經理都會負責，
確認瑕疵時吳經理新居落成時收回自用都沒問題，
只是我們確認的結果不同，明早再請消保官仲裁了！
262樓
我快搞不清楚你到底是要人家仲裁什麼了?還是其實你自己也搞不清楚?
最後，記憶力差，可以爬文。
97樓
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