樓上的那台正常樓下這台有問題是我們建商的問題啦!蓋房子因為住戶裝了一台有問題的熱水器廠商技術不夠抓不出原因就要被抬出來說嘴真的躺著也中槍。你說無法測試建物相關環境條件，那你沒告知難道要我負責嗎？
今天就算你要說鬼弄的你也要能證明我家有鬼先吧!
好讓我退一百步想，我家有鬼好了，你評估時怎麼沒跟我說這個可能性呢？你沒說我會知道嗎？你現勘時就要告知你家可能有鬼，裝我家機器如果被鬼弄我不負責的啊！這不是你的錯難道是我的錯嗎？如今你竟想根據這點不願負責還推給我的建商根本說不過去!
這台產品沒問題你又怎麼斷定的？因為你拆回去的零件是沒問題的？有可能啊！因為問題就是還在我這台機器裡所以問題沒解決還是反覆發生。
我已經厭倦你的鬼打牆了，你解釋了一堆理由但產品有問題就是有問題，09e就是重複發生而你們修不好就是事實。
對!我今天裝這台就是我的錯，我選錯廠商，我相信網路上的開箱文，我相信了你。這我不會怪別人，我不像你一樣。
Luciabonita wrote:
總歸一句，都是the...(恕刪)
唉！所以才希望能真正解決您的問題啊！
我們不管是誰的錯也都還是要為您提供解決方案！
樓上有些同業的發言人應該知道他們公司產品的機器源自何處，
所以我相信他們的產品在同樣的環境也會有同樣的問題，
樓上大大可以PO出主機板、操作面板的照片....小弟肯定可以出一份報告供做參考！
希望您平心靜氣等對消保官各自表述舉證後消保官的分析說明，
消費者和廠商間的權利義務都有一定的界定，
由第3方公正單位來取得結論是目前進行中的，希望能有共識！
Luciabonita wrote:
唉…好感人，都是th...(恕刪)
疑~姑娘我最後一次發言後就不斷的在為生活打拼
許久許久沒來01了~沒想到事情還沒落幕呀
程先生呀程先生~你依然是狡辯天王~
說詞反覆到令人無言
話說你的身份問題~實在更讓人無言~
老是逼你那可憐的員工親上火線發言~
他們所做的一切應該也是你背後操作的吧~
身為老闆的你~老是把營登上掛名的高齡老母推出來當檔劍牌
安吶甘賀~~
對於熟知內幕的我來說~~覺的版主好可憐哦~
明明就是你不想要損失,硬說出一堆理由..
明明就沒有所謂的總廠,確硬要推給OEM的公司
好啦好啦~~千錯萬錯都是別人的錯~
絕對不會是你的錯~
天涼了,不換機給版主..
那就乾脆一點44K退還給人家~
快冬天了~讓版主去換台好用的熱水器也好過09e
版大~你要堅持下去.拆機退款
要叮緊一點,不然過保"""你丟災"""..
依他的個性..說的永遠比唱的好聽..
但都是包著毒藥的謊話~
LINE那一篇更叫人無力~
上群的員工機乎都有配手機.每個人的號碼都不一樣
所以沒有所謂的他的手機是別人拿~
除非是他想躲事情不想拿手機..不然全都是大老闆親力親為的回覆01的問題
還到解決不了或是需思考的事情..常常會用在忙待續...
唉~這手法看久了也太了解~看了那幾篇唱大戲的回文害我笑到肚子痛~
在重申一次~熱泵產品很好..但是要慎選業者呀~
哦~~對了~關於上群現在那間房厚~~事情是有很多內幕在啦..我只講重點..那就是...
那跟本就是他們的房子還住很久了~沒有所謂的買與不買問題..只有抵不抵押的問題~
以上..他說的話看看就好..不要太相信嘿~
double Mocha wrote:
疑~姑娘我最後一次發...(恕刪)
剛剛才在想姑娘妳是哪位，看完後突然想起來了，
原來是很久很久很久以前平板LINE帳號被偷看的姑娘，
我覺得程"組長"堅持不退要不44K對公司營運頗有幫助，
不然就是真的覺得自己站得住腳，對"第三公正單位"有信心，
這種問題調解曠日廢時，針對樓主感到難過。
還有我不是同業，程組長要我在另篇PO自己家的熱泵，控制盒就一樣的，只是我家旁邊裝的是士林電機的漏電斷路，而非高級的"正泰"漏電斷路器，保溫桶因該無相關，也沒必要說明，至於壓縮機我沒辦法拆解，所以無法說明，至少使用一年下來也很正常。
鮮少遇到經商者如此，在商講求和氣生財，雖不是說程組長口氣不佳，但版上因該大家都可以感覺得出"上群"(不是高齡程老闆娘或者程老闆的問題)，做個快速妥善的解決這樣難嗎?難道王品要等魏應充被抓去判刑才來補償消費者嗎?
期待所謂的第三公正者的解答，如果真還上群公道當然無話可說，但如真是上群產品或者處理流程影響消費者權益，屆時上群恐怕要考慮退出01了。
還是補上我家的，雖然我是看不出來有什麼好PO的，至少差不多的東西，我用就沒事，
這照片之前我也PO在我熱泵的使用過，一我不是寫手、二我不是熱泵業界、三我跟"程阿姨"負責人也沒恩怨。
單純看戲的過路人，再次表態讓程先生不要誤會了，畢竟我一開始也是選擇上群產品。
找回玩遊戲的熱情
Luciabonita wrote:
自己的機器放在我家有問題別人的也都會有問題，現在還推到是我家問題。你無能檢測我家建物，但卻可以判定別人的產品裝在我家也會有問題，我是不知你要怎麼舉證，但通靈或算命是沒有法律效用的。
一台機器出包修不好就退掉換掉就好這又不是什麼百萬機器你能損失多少，你偏要一辯再辯不斷推託不願負責人家看到誰還敢買。我再怎麼損失也不過是44k丟到你們公司買到問題機器,你損失的早已超過我。...(恕刪)
小弟是指樓上那幾位同業而言(產品小弟很熟，因為停止合作後其產品沒什開發及變化)
並非指所有熱泵廠商，大部份業界都還是積極正面在推廣熱泵！
損失？原來您在比的是誰比誰的損失大嗎？
小弟一直沒往這方面想過，一向都是用心維護客戶的熱水供應穩定正常，
您的新程序零件等您很久了！您這陣子還有出現09E嗎？
更換零件與消保官仲裁無關，
因為爭議是在處理過程而非產品是否有瑕疵了！
若仲裁結果需要拆機那就拆機，和目前維修更換零件無關！
JIE661231 wrote:
堅持不退要不44K對公司營運頗有幫助，
不然就是真的覺得自己站得住腳，對"第三公正單位"有信心，
這種問題調解曠日廢時，針對樓主感到難過。...(恕刪)
上群主要是專業生產、開發、製造熱泵這個項目而已，
我們主要在台灣做技術支援及設計規劃，
家庭用熱泵是其中一個項目，營運重點是在市場上證明產品已經經歷了市場上消費者的長時間使用，
這就是我們鼓勵客戶到01PO開箱文的原因！
再過2年就滿10年了！
經銷商能看到的是消費者最真實的使用狀況，以及我們廠商的處理原則！
消保官的調解很快，不會讓樓主等太久！
JIE661231 wrote:
我不是同業，程組長要我在另篇PO自己家的熱泵，控制盒就一樣的，只是我家旁邊裝的是士林電機的漏電斷路，而非高級的"正泰"漏電斷路器...(恕刪)
您的熱泵電控廠商是與上群同一家的沒錯，
上群台灣規格的家用熱泵從2007年用到現在了，
好東西就會有人跟進這不是壞事，
正泰(小弟可沒強調什麼"高級")我們也經歷過很長期且大量的使用，
我們有信心也歡迎同業跟進！
只是提供一些小弟知道的事情供您參考，大家共同成長！
其它一些同業或是離職人員...由於認知程度有限，
誤以為一間資本額20萬營利事業登記的公司就能生產、開發、設計出來這些產品，
目前手邊一些在國內具指標的大型事業體即將運轉試機，
屆時再徵求工程公司的同意提供出來分享！
唉！小弟在台灣的職務真的是技術組組長....別再高估了好嗎？
內文搜尋
從 APP 打開
X