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衛浴設備購買不愉快經驗

受害者+1

我也來分享我的狀況
由於家裡重新裝潢搜尋過浴櫃FB就一直跳出這家的廣告,有點被燒到
於是七月底跑去桃園實體展示看了一遍,雖然展示地方看起來有點簡陋
但有看到實體覺得還可以沒差太多,詢問後說下單後大概2-3個禮拜可以到貨
於是八月初就匯款下單了 !

大約在下單後兩個禮拜詢第一次詢問出貨狀況,店家表示已經製作完成配送中
也給我兩組新竹物流貨運單號,但我上網一查根本查不到,我心想可能是還沒登入系統
但過了三天還是找不到,於是再問了一次 ! 官方回復說最晚明天就可以查到了
還傳了一張轉運單給我看,我一看怪了 ! 商品是船運來的(當初以為是台灣做的)
不過想想算了反正都訂了

於是又過四天,整整四天一樣查不到訂單,詢問後說明天就會到他們倉庫
沒問題就可以幫我送,然後我一樣就傻傻的繼續等,然後一等又是四天
再次詢問後說運送過程中造成商品瑕疵所以要重新叫一個新的,但其他的都到了
不過叫新的要一個禮拜才會到他們那邊,這時我繃不住了
我八月初叫說2-3個禮拜可以到,都快一個月了還跟我說要再一個禮拜
家裡裝潢的也差不多了,就剩浴櫃浴鏡,再等下去就一個多月了

於是感覺很不妙上網查才查到這篇,購買前有查過但當時沒查到這篇
也覺得既然找的到店代表不會有甚麼太大的問題,結果我錯了
當下LINE官方說我想取消訂單,因為跟當時說的到貨時間差太多了
對方回覆已經製作下去了無法取消訂單,然後不知道怎樣突然又說調到貨了
說明天就可以出貨,我心想不是說要一個禮拜嗎 ?

看到前面的文章我大概也有一個底,但還是希望明天能夠收到完整的貨
但如果只是一件一件慢慢寄,我打算也不收貨了,這樣搞下去不知道要多久才會好
前前後後訊問了四次訂單狀況,沒有一次是對方主動告知訂單狀況
而且每一次回覆都讓我感覺我被騙,訂單號碼查不到說要出貨也沒有
裝潢個家裡搞到這樣感覺真的滿差的,希望不要有人再受害 !
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