剛才收到消保局羅蘭索的回覆http://i.imgur.com/mgyEafG.jpghttp://i.imgur.com/lWPm8Br.jpg我不懂文章前兩大段跟這次事件有什麼關係營造我們是奧客的形象?(去年家母針對沙發顏色溝通良久)為了卸責真是努力潑髒水最後結論也很好笑軟陷是正常現象另外兩個座位沒有軟陷是不正常的沙發坐不到一年變形廠商怪顧客沒有平均坐已經跟消保官提出二次申訴以上