cloudsantex wrote:
有請樓下...(恕刪)
謝謝cloudsantex，真的太不好意思，怎麼這麼巧，剛好樓下就是我，這裡是PTT嗎? =.=
GOLF1948 wrote:
冒昧請問悅夢是找誰代工？悅夢的ISO認證是門市管理？還是代工廠的生產管理？
GOLF前輩 您好，
我想這個問題客戶是不會知道的，就由我來回覆您。
悅夢工廠位於新北市泰山凱旋床業，是我母親那邊的親戚，我個人不持有工廠股份，但工廠和悅夢公司持有合夥關係，工廠網站和分眾品牌行銷也是悅夢規劃。
2011年時，其實有個頗有盛名網路知名桃園工廠洽談合作，要我放棄悅夢品牌，與該廠合力成立新公司經營該廠品牌，雖以婉轉拒絕，但其實真正拒絕原因即為此原因。
悅夢本身的確既有工廠背景資源，不然很難發展至今之規模，甚往床墊工廠上游原料直接接洽控料採購。也因悅夢產能有限，悅夢尚有代工業務，因此在蘆州尚有一廠用同樣悅夢採購的設備標準製程及原料生產。
不過預計2017年末，我們會在工廠內另闢專區開放客戶認識組裝結構流程，目前已在規劃，只是現場沒得試躺!
位於北部的床墊工廠普遍特色就是較小(而且昂貴)，沒辦法像桃園以南的區域這麼大有點慢，也請見諒，因為悅夢目前也正在為工廠成立代工業務網站，另成立軟體公司在打造屬於台灣本地製造的社群平台計畫..所以業務繁重，有點分身乏術 Orz
說遠了，回到ISO認證，悅夢的ISO為法國‧貝爾國際驗證機構也就是法國標準集團( AFNOR Group)所核發的門市服務管理認證，並非產製認證，原因如下:
一，工廠認證著重製程及原料紀錄管控，而業界擁有ISO認證工廠已然不少，我則因過去電信業背景而採不同方向
二，悅夢從開始就是著重在連鎖發展，注重既有客戶及客情維繫服務品質控管
三，其實原料製程管控部份，我們的ISO內容和雲端其實已一併納入做管控，另目前悅夢產品皆已開放核心材料供客戶線上溯源查詢泡棉/彈簧/乳膠/布料的原始出產廠商和型號，我們覺得白紙黑字詳載比較以示負責，若您對任何資訊有興趣，我們可提供您檢視閱覽。只是目前不對非客戶公開，還請見諒
我想您一定知道，多數床墊工廠其實說穿了只是組裝地，彈簧/泡棉/乳膠/布料均為原料外廠採購，所以和一般客戶以為工廠應該自製有很大期待落差，到工廠看組裝其實在一般騎樓式微工廠就看的到，只是一般人並無辨認原料之本事，所以我們仍建議，各位客戶朋友了解自己的產品原物料組成資訊和知識，確認價格和售前後符合自己的需求，其實會更來的實用!
我個人比較有一些不同於以往傳產的習慣，很多時候以客戶需求為依歸，也不介意為其他品牌作嫁，所以一直是鼓勵介紹客戶可以多試躺多參考，甚至建議其品牌。
例如因為悅夢價格有時不符客戶期待，客戶期待找到比悅夢價格在低一些的品牌，我們也常建議客戶可以找偉儷床墊，他是我們最大宗的布料及乳膠供應商。
最後想額外感謝GOLF前輩，過去我在不熟此產業時，在GOLF前輩您身上學到很多知識，因此若您有任何建議與想法，歡迎提供給我，我一定用心聆聽並納入討論或規劃! 感謝過去您的資訊和知識分享。
若此版鄉民真的對於床墊資訊要有深的認識，GOLF前輩其實有時發言少，其實是字字珠璣與精確，只是可能要內行人比較看得懂啦!
先不說廠牌，這是台灣本土製造，工廠在樹林的床墊，從小到大都是睡傳統的彈簧床，
在四年前結婚布置家具時，剛好問了家具商 他介紹了一家床墊廠商，我就跟對方約好直接到工廠參觀加試躺，
當時是搭火車到樹林車站，廠商老闆還開車來接我過去，我就先跟他說我要獨立筒，因為我也不想半夜翻身時吵到老婆 哈
我是買Queen Size(全家福)，老闆介紹了四款等級， 並且一一拉出來給我試躺，第一款$8000第二款$15000,第三款$20000,這款他說跟席夢思一樣等級，我躺起來覺得還不錯，到第四款30000，2080顆彈簧，我就在第三跟第四款挑，老闆說軟硬度都可以調~
老婆喜歡偏硬的，而且內容物的布料跟乳膠店都可以拆起來洗，
這輩子到結婚除了住旅館飯店以外,沒躺過軟的!可能虛榮心作祟(應該是要對老婆好一點)，就直接上這款，老闆跟我說，可以有一次的免費到府服務，我到第二年的時候，老婆覺得還是太軟，好吧 我請他來，老闆幫我翻面，摸起來有比較硬。就這樣在繼續躺。
又躺了兩年，還想再硬一點(年紀大了都是要硬!
)老闆跟我說 再硬的話要換粗一點的鋼圈，獨立筒的數量會減少到九百多顆，為了老婆 我就請他來換了， 這次依然沒收費。但有多加一層減少受力面積的海綿($600)，他說怕我們怕不夠硬 就帶這個來。現在老婆躺了就覺得應該OK了~老闆說 你是我第二個說 不夠硬要換床墊的 XD，還不夠的話 只能睡回傳統彈簧墊了，看到他直接把拆解的獨立筒床墊整個帶走，不知道老闆這個有沒有辦法處理，不然還真不好意思 =.=。
老板人真的不錯，兩次來都是很客氣地解釋。 我們家的三隻貓咪 也試躺過~應該沒問題了
更新一下現況，希望能給悅夢一些回饋
當初去試床墊的時候，想說是要買硬度(5新米蘭)或(6新雲舞)
最後決定買的是(5新米蘭)
本人體重約55~60KG，新米蘭搭配悅夢的麵包枕，睡了半年，床墊品質超讚沒話說，但是常常睡起來脖子很痠(感覺沒墊枕頭剛剛好，但是又不習慣沒墊枕頭，墊枕頭又太高)
我爸碎碎念說，就叫我當初不要買這麼軟(他買4新君悅)
後來印象中店員小姐有說，悅夢的床是雙面都可以睡的
我們就把床給翻面了，又睡了半年，現在覺得軟硬度剛剛好，不會像之前那樣起床脖子肩膀痠
雖然有點可惜了當初買的舒適層，但是睡得舒適更重要
不知道這樣上下翻面最對不對，希望能給悅夢一些反饋
(下次如果再買悅夢可能會再買硬一點的，但是一張床用好久說><)
cloudsantex wrote:
...
本人體重約55~60KG，新米蘭搭配悅夢的麵包枕，睡了半年，床墊品質超讚沒話說，但是常常睡起來脖子很痠(感覺沒墊枕頭剛剛好，但是又不習慣沒墊枕頭，墊枕頭又太高)
我爸碎碎念說，就叫我當初不要買這麼軟(他買4新君悅)
後來印象中店員小姐有說，悅夢的床是雙面都可以睡的
我們就把床給翻面了，又睡了半年，現在覺得軟硬度剛剛好，不會像之前那樣起床脖子肩膀痠
雖然有點可惜了當初買的舒適層，但是睡得舒適更重要
不知道這樣上下翻面最對不對，希望能給悅夢一些反饋
(下次如果再買悅夢可能會再買硬一點的，但是一張床用好久說><)...(恕刪)
Hi cloudsantex 您好，
悅夢床墊是雙面設計，所以您睡背面沒有問題的，正面也不會因此而有問題的
門市現提供與國內專櫃知名一線品牌合作生產的記憶枕，共有五種高度，未來有機會可以回來試躺看看是不是合適!
畢竟就算床墊沒有很大變化，因應人的年齡習慣需求的床墊軟硬也是會有變化的.
如果您未來還是覺得有不舒服的地方，歡迎直接致電給我們說明正面背面都不符合目前需要.
不用買新床，我們是有能力協助您調整原床墊軟硬的，更新床墊的收費也會比買新床還划算的!
謝謝您的反饋，未來也請不吝給我們參考與意見喔! 謝謝您呢~
悅夢秋刀魚
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