以為這麼簡單嗎?錯了,這才是收錢後不理的開端,期間不斷的打客服電話,詢問什麼時候會出貨,一下說3/6已寄送,一下又說沒貨,後來又說廠商沒有回電話 = =!!
哇哩勒,該抱怨的都有跟客服說了,但……沒啥屁用,似乎MOMO對廠商是一點皮條也沒有,也沒有應有的作為,非常的被動,顧客只能訴苦……
所以,我昨天 3/16 夜裡取消此筆訂購了,客服的回答非常的機械化,不外乎就是收到退貨商品確認沒有損傷就全額退費之類的……但從頭至尾我都沒有收到球鞋啊?? 聽到真的很吐血,太讓人生氣的回答了!
接下來呢,換等我的退款支票= =!!
以後MOMO會在我的購物平台選擇消失,不想再讓自己生氣了。
到了送貨當天 才又傳來簡訊告知 貨品上缺貨中....
要我再等15天 真是有夠誇張
我當下便告知我無法再等 馬上辦理退貨..不等了!!
真麼多購物台 真的只有這台這樣 嚇到了!!
超機車的 我8/21號買了一組床包 上面寫12H速達
我想說 勾個5點到8點 晚上送達 下班後剛好回家可以收貨
上面也寫著8/22 8點前會送到
22號那天下午4點 宅配就打電話來
我說 現在才4點 而且我還沒下班 你要送貨 要等我五點回到家
對方回說 之後我會在經過你們那 八點前會過來
後來晚上8點了 一通電話也沒有 我回撥也沒接 當下馬上留言給客服
隔天 我打了兩個小時的電話 momo才接通
告訴我 那是宅配的問題 他會盡快通知宅配
8/23號一樣下午4點 宅配又打來說要送我
我有點不耐煩的說 我 還 沒 下 班 不是已經填五點之後了嗎
他說 昨天不是他送的 他不知道 ←電話明明同一支 騙鬼
最後 8/23號 8點13分宅配打來說要送 隔了5分鐘終於送到
今天8/24 早上去momo網站上看 上面送達時間 竟然寫7點20分
好笑 是想規避責任嗎 我手機通聯都在 是想騙誰
而且到現在 客服完全都沒回覆我任何問題 太差勁了

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