選購家具要謹慎 ... 鳥松伊勢丹經驗談 (第2頁)

單槍P馬

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11樓

2011-03-05 20:29

sANDY092 wrote:
希望你能夠刪掉此文章這對店家及個人傷害很大公道自在人心你也會有福報喔

惡劣的店家本來就該被淘汰，有誤會可以請你認識的店家出來說明，請樓主刪文有何居心?

相信01及蔣大的公平公正性^++^

chaohua

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12樓

2011-03-06 1:28

sANDY092 wrote:
我是伊x丹許大哥的客戶我覺得他們的服務很好呀!!

人很親切熱心是不是有甚麼誤會其實都可以當面講清楚

希望你能夠刪掉此文章這對店家及個人傷害很大公道自在人心你也會有福報喔

如果版大陳述的是事實，
又何必要求人家刪文，
此地無銀三百兩哦！

laceshadow

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13樓

2011-03-06 2:55

lisinchen110 wrote:
哈瞜! 大家好
我是路人甲
既然公道自在人心
應該就沒有刪掉此文章的需要
對吧?!?!

missmissmiss

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樓主

2011-03-06 23:40

各位板友好，我是原PO，以下寫出後續消息：

於3月5日（六）晚上6點47分，伊Ｘ丹家具
的孫老闆與人事主管致電原PO，表示為此次事
件深感歉意。大意簡錄如下：

一、凡是顧客有退訂之想法，不問原因為何，
伊Ｘ丹皆以顧客需求為主，絕對可以退費。

二、許執行長的言行純粹是個人行為，有違公司
的教育訓練，伊Ｘ丹將行處理。

其後，許執行長亦有傳發簡訊表達歉意。

原PO以為：此為單一事件，不能代表所有伊Ｘ
丹團隊的服務精神。網友如需添購家具，也可蒞
店參觀（貨比三家總是好些）。

這次事件或許有些波折，不過對買賣雙方而言都
是很好的學習機會，這也算是一種圓滿吧！

ms540217

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15樓

2011-03-08 11:56

感謝您的經驗分享..　我最近也在看家具.要對下訂這件事特別注意囉!!

comenius

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16樓

2011-03-09 12:06

這家店敢做不敢當!
還要刪文
應該要繼續貼
不要讓別人受害

sANDY092

sANDY092
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17樓

2011-03-09 21:12

請原po刪文是我個人想法 ,過年前 1月16日本人至鳥松伊X丹購買傢俱 ,購買將近20萬 , 共去看了5次,許大哥每次都很有耐心的幫我介紹 ,服務真的不錯,如果朋友須要購買 ,我還是會幫他介紹客人小QQ

gimichang

gimichang
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18樓

2011-03-10 11:38

missmissmiss wrote:
各位板友好，我是原P...(恕刪)

1.賣方肯認錯,應給予肯定

2.針對"許執行長的言行純粹是個人行為，有違公司

的教育訓練，伊Ｘ丹將行處理",當上執行長,卻如此態度,要如何處理???

日後發生又是個人行為???

3.一家有制度的店家是不可能發生此情況,當下只有許執行長一人嗎?

4.為何要先以新台幣2000元要求消費者「暫訂」???

chihho32

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19樓

2011-03-14 22:38

gimichang wrote:
1.賣方肯認錯,應給...(恕刪)

針對第4點為何要暫訂!

我想這是很常見的～

各行各業都會要你先下訂金不是嗎!?

只是他們為了希望你下訂金多說了要是日後真的不喜歡以後可退訂這些話!

sunny1181

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20樓

2011-03-15 14:51

我是在伊勢丹買過傢俱的客戶
那個服務人員是林小姐
其實我覺得這家店的服務很好價格很實在
我常介紹我的親朋好友到那家店買傢俱
其實我是很會比較的人因為覺得他們的東西漂亮價錢又很合理
還是推薦大家如果有缺傢俱的話可以去找伊勢丹的林小姐喔~~
她真的很親切!!
只是下單前彼此溝通清楚比較不會產生誤會
畢竟買賣是你情我願這樣買到自己喜歡的東西是很愉快的心情!