我想，我終於知道為什麼特力屋派出來的冷氣師傅會詐欺消費者也覺得不會怎樣了，剛剛我人在外面時，特力屋何副總終於肯親自打電話給我，一開頭就跟我說不好意思可能打擾我吃飯。
我問他，喔，你會覺得打擾我吃飯不好意思嗎？他說會啊。
我接著問他：你會覺得打擾我吃飯不好意思，那怎麼不會覺得你們的人詐欺我不好意思呢？
然後就是一陣短暫的停頓.... 他說會啊。我跟他說我現在沒空跟他講話，我正在陪老婆、小孩
接著我問他說，我只問你一個問題，你回答的出來我再跟你談：「這整件事，我到底錯在哪？」
他說「這件事你當然沒有錯」
我說那你們特力屋的處理就是這樣？讓顧客搞到抓狂？如果是上禮拜我會接受，但這些你們上禮拜就該做的事，你這禮拜才做，會不會太晚了？！
然後我兩歲的女兒剛好該該叫，於是我問何副總有沒有聽到我女兒在叫，我沒空跟他說了，他到底要說什麼。
何副總居然說：「我是要告訴你，我們昨天開會決定的結果，會寄信給你.......... 」
老實說我掛上電話後還是完全不知道特力屋想做什麼？由副總打電話通知我"開會結果會寄信給我"，這樣我會覺得很有面子？
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這讓我想到一件事,約莫二三年前,在特力屋買了 一台國際牌的電解水機,那時候的DM上有寫說另外贈送一組高級龍頭,因為是送給爸媽的,所以施工人員去我爸媽家裝電解水機時,他們根本不知道 ,而我當時也在上海出差,回來後發現根本沒裝上所謂的高級龍頭,還是電解水機原本的塑膠龍頭. 於是我就打電話去電解水機上貼的聯絡電話(原來是國際牌經銷商來裝的),他們就回說不知道這件事,要我打去特力屋問. 我就撥了特力屋彰化店, 小姐回我說要查查看,結果好幾天都沒回消息,之後我又陸續撥了有兩次吧! 同樣的回答. 之後我也忘了這件事,當然他們也根本忘了. 所以 現在除了一些小東西會在特力屋買,電器類的東西我是不會在特力屋消費的.
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kulung wrote:
你是廠商派來滅火的嗎...(恕刪)
Kulung我不是廠商來滅火的 , 要評論各有看法, 要是持相反意見就是滅火 消極 ,
那你的立場應可以至少拿出誠意 ,幫板大寫狀子, 別光喊打 自己不上.
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