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已經跟「特力屋」買冷氣的人最好注意(05/18看看你有沒有在上面)

hstec wrote:
曾經在某電器連鎖店負...(恕刪)


十多年前我也當過電器連鎖店的店員,所以我也知道,當年冷氣師父這個團隊可是只要做一季就可以活一年的;用一季的辛苦換來一年的生活,苦嗎??

當然,現在的所有大賣場不肯自己養人,所以外送、安裝冷氣全用外包的,然後被大賣場剝削……講句實話,全台灣絕大多數的員工那個不是被自己的公司剝削的??
所以被剝削的我就可以對我的客戶敷衍了事了??

「安裝的人員可是揮汗如雨.既勞心又勞力的.這樣一組冷氣的安裝費用大家能付出多少?」
那按你這麼說,我終於知道為什麼台北市的柏油路老是舖不好的原因了

原本身為消費者的一端,我們不需要去了解冷氣是如何正確安裝的,所有的價格是賣場定的,含不含標準安裝也是賣場他們自己考量後定的,我們只要去選擇我們要的,然後就應該得到一個OK的結果。
我們並沒有去剝削安裝人員,那為什麼安裝人員可以剝削我們??

所以,我支持樓主的行動,也許真的吃力不討好,建議樓主和日立連絡,也可以試試看和國際、大金……連絡看看是否過去曾有「透過特力屋(他們不再叫B&Q了)」安裝後產生問題的,請他們一起來求償

還有就是,特力屋那個安裝人員,理論上應該有他的施工單,不過要弄到這個可能不太容易,特力屋可能會以客戶隱私不得透露而拒絕,不然就可以針對這份名單查詢到底有多少人是受害者了(特力屋不會對樓主說這是個案吧!如果是,他們一定是睜眼說瞎話)
Hzy115 wrote:
部分回文在我看來只是瞎起鬨,推樓主上火線,告輸了也不關他們的事(恕刪)


雖然站樓主這邊,支持拿回應有得權益,
但是這一點樓主也真的要一併考量進去,
畢竟聲援者,多半無法進一步出力

Hzy115 wrote:
特力屋是廣告大戶


媒體的確會擔心大客戶抽廣告,
有時發生負面新聞,他們確實會用減少或暫停廣告時段,
對媒體高層施壓.

Hzy115 wrote:
這類顧客抱怨案子看多了,根本不算什麼,一切交由律師處理(恕刪)


對大公司高層而言,他們不怕面對零星個案,
不過一旦情勢逐步失控,
他們至少還是得做做樣子,
SOP流程一般都是:
出面道歉--提出解決方案--塑造負責形象--繼續賺錢.....可能會如此循環下去
話說 原本我也打算在特立屋買的說= =
還好最後我是去我家附近的電器行~認識的有便宜一點安裝服務又好XD
不過 告他吧~
台灣人最大的缺點就是姑息養奸
這種企業一定要教訓
只要你站的住腳 廢時又如何?
fishbone221 wrote:
您好.我是中天新聞記...(恕刪)



特X屋好像沒賣台灣品牌的冷氣?是真的嗎?

fishbone221 wrote:
您好.我是中天新聞記...(恕刪)


希望你不要玩弄樓主的感情...

那些冷氣的安裝,其實都是外包的。全國電子、燦坤、大潤發、B&Q等等,有時候還會用到同樣的一批外包商。我有朋友專門接這種冷氣安裝訂單,但我連我朋友也不想叫他來裝我自己的冷氣。

過去跟大賣場買冷氣的經驗讓我怕到了,打死也不會在大賣場買冷氣。其他也很扯的就懶得說了,挑一個說就好。
窗型冷氣有個安裝架,放冷氣的金屬平台一頭是鎖在窗框內部,讓平台不會滑出去。平台另外一頭是有點斜度伸出外面,並用吊臂打壁虎從上方吊起來,或者打壁虎從下方撐著平台。

有時候空間的限制,吊臂(或支撐)會只做一個,尚屬合理。但這個施工人員還真扯,外部的支撐一個都沒做,只有平台托著冷氣放在窗框跟牆壁來承重,等於全部的重量都是靠窗框來拉住。
因為一次裝三台我來不及盯著全部,乒乒乓乓快速裝完收工之後,我去陽台看了傻眼。後來打電話去大賣場問,沒想到包商的回覆說可以靠牆壁來支撐重量就夠了。我說我沒辦法接受這種安裝品質。
大賣場說會叫包商再來一次,一定會讓我滿意。結果我下班後趕回家,卻被放鴿子,大賣場又被我罵一次。這次我說叫他們自己的工程部派人來,別再叫包商過來,因為我不會有好臉色。

開版者這件事情,要說B&Q詐欺是很難成立的。我相信B&Q也是受害者,不過他們該怎麼要求廠商的施工品質,是他們自己要克服的。要求B&Q負責且賠償是合理的。

fishbone221 wrote:
您好.我是中天新聞記者,是否可以採訪您,若方便煩請mail您的聯絡電話給我ycc@ctitv.com.tw
真的還是假的?第一次看到沒用私下pm的,
而且正常來說會先給事主自己的電話
===如果看到我在賣東西,那就是帳號被盜了。===
很多人都喜歡勸告樓主
司法麻煩拉
有賠償就不錯拉
台灣就是這樣拉
也許是特例拉
之類的

都還沒有做
就勸人家放棄
要跟公司講和
現在是 勸和不勸離 的態度就對了
我相信各位應該都沒有經歷過這些憤怒
我想要是這種心態
我們永遠不會進步
得過且過阿
自己的事情都這樣處理了
對於自己工作的事情我看也會這種態度

當初柯媽媽因為砂石車撞死他兒子後脫產
柯媽媽堅持著到立法院靜坐,才有強制保險法的誕生

樓主已經考量過了
為大眾發聲
我想當佩服
也相當支持
換做是我,我可能沒有這個能力
所以我支持樓主

也希望樓主持續更新
我認為這件事要計較 ,但是不用到"告訴"的地步, 我昨天才出庭 ,不過是擔任證人, 但也夠麻煩了.
支持板大告訴的人多為一時正義之士, 一人一句要你去告, 我認為很多朋友抱著問題來此, 就該真正幫助對方解決問題非起鬨而已.
這件事跟特立屋沒談到破局, 就沒必要上法院, 因為還有很多管道 ,可以解決.

最有可能是提出詐欺告訴不起訴 ,民事部份發調解委員會, 版大到時再調解又要去三次且爭取的條件不會更好,
建議三思.
alexme wrote:
開版者這件事情,要說B&Q詐欺是很難成立的。我相信B&Q也是受害者,不過他們該怎麼要求廠商的施工品質,是他們自己要克服的。要求 B&Q負責且賠償是合理的。

B&Q早就跟特力屋拆夥了, 不會有任何責任的
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