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網路床墊名店海西歐(鴻帝斯)~是我被騙被黑???還是老闆不專業???

唯一霸主 wrote:
看完一整個文章~發現...(恕刪)

其實這只是台灣家具業習慣而已...其實真的有心做耐用10年以上的公司 最好是不要賣低於5公分的乳膠...
(看到還有一公分的 真是科科...一點都沒用 (人客阿"這床有乳膠唷" 一公分而已)
那只是安慰用的 一點實質意義都沒有....我去的沙發公司床墊公司 大部分倉庫連5公分以下的乳膠都沒庫存..
為什麼 因為老闆都覺得價差其實不大 如果客戶買到一張 2萬的床 乳膠的價差就沒佔很大比例了..
小小華 wrote:
1.我對於樓主誤認為那是乳膠,抱持著相當大的懷疑! 如果他塞的是假乳膠(化學發泡的那種),這還有話講。所以一場誤會的機率甚高,何況自己還講睡了多年的乳膠床,而且一分錢一貨,20萬 vs 2萬5,你也可以講一模一樣......嘖嘖嘖....。
2.被人借題發揮,刻意操作的意圖太明顯,如果樓主一開始就去海西歐要求換床或賠償,再弄個實錄什麼的,那我還同情一點!要揭發惡質廠商,立意很好,但作法上實在令我不以為然...(恕刪)

1.認同!!這種東西~個人認為第一步應該是跟廠商溝通!
再po實錄上來~
而不是什麼都沒溝通就開始發文~
若是事實那沒話說~
若只是單純購買時有什麼溝通上的誤會~
也或許單單只是個案~卻在文字上過度著墨~
害人家商譽受損~人家是可以提告的~
當然也包括有些發文看起來根本沒買卻亂放話的~

2.這篇樓主po文也許是事實~
但和廠商之間感覺上一定有什麼誤會需溝通~
不過~另外~看起來有其它業者趁機在回文時攻擊跟置入~無言...
網路上這種事見怪不怪了~就不多說了~明眼人自有公斷~

抓IP和註冊日期在我看來也沒什麼大不了的~
賣床只是個傳產~不懂得最新的網路行銷手法和眉角而已~
大家也都知道01有廠商和媒體公關公司常常在置入~
多少廣告文被人踢爆還不是大家都看得開開心心的~
只是你看得出來跟看不出來而已~
這篇不管是海西歐或是同業只是置入的作法都太粗糙罷了~
根本不足以參考

雖然剛開始看到樓主PO文有些疑惑和緊張~(因為我已經訂了= =)
但我還是慢慢的在觀察~不想只聽一邊說話~
不過看到現在總覺得這篇根本看不到一個事實~
感覺就是幾個覺得自己東西有問題的人在網路上說話~
卻不積極以電話和廠商溝通~

現在廠商在網路上除了釋出善意~
願意了解、也願意處理~
同時也將生產流程透明化~可以讓客人親自到現場看~
還通通加拉鍊~以示自己的清白~
工廠地址也都是公開的~
我個人是認為不會有什麼問題才是~
更何況我去現場兩、三次看床、選床的時候~
真的好幾組客人~有人是網路看來的~
也有幾組是買過的人帶去的~

而我之前也說了~我床就是跟他們訂的~
我去現場看過~我自己看得到我要的東西是什麼~
所以我還是會請他們把床運過來使用~
若覺得海西歐的床不錯我還是會稱讚~
當然啦~如果可以睡個八年、十年我就開開心心的睡~
如果一、兩年後床壞了或爛了~
我會先打回去問看看廠商怎麼回應~看要怎麼幫我處理~
得到合理的服務和保固~PO上來和大家分享~
得到不合理的結果~PO上來把完整實錄公開提醒大家!!!




kaworu.liu wrote:
其實這只是台灣家具業習慣而已...其實真的有心做耐用10年以上的公司 最好是不要賣低於5公分的乳膠...
(看到還有一公分的 真是科科...一點都沒用 (人客阿"這床有乳膠唷" 一公分而已)
那只是安慰用的 一點實質意義都沒有....我去的沙發公司床墊公司 大部分倉庫連5公分以下的乳膠都沒庫存..
為什麼 因為老闆都覺得價差其實不大 如果客戶買到一張 2萬的床 乳膠的價差就沒佔很大比例了.....(恕刪)


K大說的最好是不要賣低於5公分的乳膠...這...應該是生意人的說詞,
乳膠的厚薄決定在這床的設計與市場定位!不是厚就是好!
當然,如果今天你要買鋪很厚的乳膠內襯的床,舒適度是自己的喜愛,又可以超值的價格購買,這當然很好!
(內材不是一昧的鋪厚,有時候也要顧慮彈簧的特性,才能內襯跟彈簧達到最好的狀態)
GOLF1948 wrote:
K大說的最好是不要賣...(恕刪)


關於天然乳膠床10公分厚度以上的價錢已高過一般的獨立筒床約8~9千,我個人覺得底下不用加什麼獨立筒就很好睡了,很彈很Q,而且很重...,目前滿意使用中(這張放在舊家,本來也是要再買一張海西歐的,只不過頂樓搬不上去,才買了乳膠床)

反正床好不好睡很主觀的,自己睡過最準。
小小華 wrote:

小火禪師 wrote:
1.認同!!這種東西...(恕刪)

網路公正的表達實屬可貴,給二位掌聲鼓勵.
我睡了他家的床2-3個月,尚沒有想法,無法提出建言.

海西歐成立網路回應小組,想必有心經營,值得鼓勵.
請問海西歐小組,我有個疑問~
貴公司近年來床體有所謂中段強化的部份,
那此部份耐凹陷保固多久,如何認定?
小火禪師 wrote:
雖然剛開始看到樓主PO文有些疑惑和緊張~(因為我已經訂了= =)
但我還是慢慢的在觀察~不想只聽一邊說話~
不過看到現在總覺得這篇根本看不到一個事實~
感覺就是幾個覺得自己東西有問題的人在網路上說話~
卻不積極以電話和廠商溝通~...(恕刪)


只是下訂而己啊....

我可是買給父母睡的耶.....,要真是張爛床,我....我.....,算了,反正目前也沒聽說有怎樣...而且我也沒有20萬可以買床,那就繼續睡吧! 另一張是新家入厝用的,還連下墊、床頭櫃一起買,這樣二張加起來也超過二萬五了。

我想廠商願意出來溝通總算是有誠意的。
小小華 wrote:
關於天然乳膠床10公分厚度以上的價錢已高過一般的獨立筒床約8~9千,我個人覺得底下不用加什麼獨立筒就很好睡了,很彈很Q,而且很重...,目前滿意使用中(這張放在舊家,本來也是要再買一張海西歐的,只不過頂樓搬不上去,才買了乳膠床)

反正床好不好睡很主觀的,自己睡過最準。...(恕刪)


非常認可小小華大這句話,就算給到英國Dunlopillo、比利時Latexco,或是法國Sapsa,這些歐洲知名乳膠大廠,搞不好你也會覺得很差,不如家中那些東南亞乳膠製品
小小華 wrote:
只是下訂而己啊......(恕刪)

我一共買了六張....
包括5CM乳膠KING SIZE*2
5CM乳膠標準雙人床*2
5段式獨立筒單人床*2~
全家上上下下包括父母及阿公阿嬤都是訂他們的床~
背負壓力比你還大喔~哈哈
我還是包持著相信的態度啦~
畢竟在這裡說真的我沒看到一個結果和答案~
至少有感覺海西歐有願意負責到底的態度和誠意~
加上要買床時~我在網路上知道海西歐後~
有帶女王還有母親及我哥和大嫂都有去工廠躺過~
大家都覺得還蠻舒適的~現場很多人看也很多人訂~
感覺C/P值很高才下訂的~
從看床到買床一直到現在~
我是覺得服務也蠻滿意的啦~
中間幾次通電話要加床邊輔助彈簧、乳膠層開拉鏈~
或是改送貨日期~都很好喬~
老闆都蠻快就答應會幫我處理~
希望他們的床能讓我滿意個八年十年真的就是大大的夠本了
阿不然可能我會變全家公敵~哈哈
小火禪師 wrote:
1.認同!!這種東西...(恕刪)

小小華 wrote:
只是下訂而己啊....
我可是買給父母睡的耶.....,要真是張爛床,我....我.....,算了,反正目前也沒聽說有怎樣...而且我也沒有20萬可以買床,那就繼續睡吧! 另一張是新家入厝用的,還連下墊、床頭櫃一起買,這樣二張加起來也超過二萬五了。
我想廠商願意出來溝通總算是有誠意的。

我自己本來也是用海西歐的床....一直以來睡的都還不錯...
最近也是想幫爸媽的老床換成海西歐的....看到樓主說的....也讓我猶豫了一下....
如今看大大所言都頗有一番見解及道理!!!買、賣兩方都在各說各話好像沒什麼交集!!
不過廠商有誠意解決是件好事!!...我想我還是會考慮海西歐的床吧!
GOLF1948 wrote:
K大說的最好是不要賣...(恕刪)

其實 ...我自己最後也是選不要乳膠XD...因為我怕熱 而且不喜歡乳膠
我意思是說 要做 就做好的 當然自己挑選喜好就好了 我覺得加厚高密度泡綿我就剛好了 不喜歡睡太軟的
一來價錢更便宜(5公分東南亞乳膠上網查一下就知道價差了)

如果只是單純要一陣子的感覺 那薄薄的是有感覺 但是很快就沒用了..無法保持一定的舒適度達5-10年
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