但說真的建議樓主
把事件批露出來~~~~這樣就可以了
因為詐欺罪的成立是要對方有不當得利才會成立喔
他們出現的是產品瑕疵
你可以打去問一下消保官
或是法律的朋友
其實我知道樓主氣的是師父睜眼說瞎話
把你當白癡耍
建議是著詢問消保官尋求最佳方案解決它吧
並不是司法不想管或怕大財團
而是這種消費糾紛通常法官會直接交付簡易判決
或請求和解的
或許你心中一值認為那是詐欺
但就我所提的你靜下心來想一想
他有交付給你所訂購物品只是中間安裝的過程出現瑕疵
會造成物品損害或無法使用
要構成詐欺是他交付給你的物品非你原本訂購的........若外觀差不多還無法構成詐欺喔
或是無交付產品
這樣才可以明明白白確認是詐欺喔
提供你參考
打各電話跟消保官談談吧
對你有很大的幫助的
不斷的鬼打牆說打官司耗時耗力，不然就是特x屋已經很有誠意要解決了，還提出A,B方案給你選..
這些都不是樓主的重點啊....樓主主要訴求的是這裝冷氣師傅欺騙的部份啊
我相信樓主不是只要錢，而是希望特X屋做出有效的反省和未來裝機的SOP(如何避免這種事再度發生的防堵措施)及對過去安裝過冷氣的消費者提供一些善意的補償，及如何控制外包安裝冷氣工人的品質，總不能發生事就推給外包，畢竟我們付錢的對象就是特X屋啊。
光是樓主的CASE，重裝一台本來就是應該啊，更何況樓主為了這事情所造成的時間損失，心裡的不爽還要自己蒐證什麼的這要怎麼算？你光是個2千元就想打發掉這個CASE，後來又加到6千是在幹麻？那請問你過去欺騙的案子呢？是不是就船過水無痕？搞不好特X屋高層還暗自偷笑勒，台灣的消費者真好打發，賺你這麼多錢，再還你一些禮券就沒事，我一樣繼續裝我的冷氣，反正100個人也只有這個人發現我們欺騙他.....難得有人要替其他消費者發聲，還被同樣是消費者的人潑冷水.....
我以前在代工龍頭上班，每當產品出包被客戶譙的時候，只有幾件事要做就可以堵住客戶的客訴(當然很傲的就沒辦法)。
1.針對損失的部份賠錢(實際損失再加上未能如期交貨導致客戶損失的部份也要)
2.查過去交的貨有沒有相同的問題，當然要給令人信服的數據，讓客戶知道到底影響多大。
3.能做什麼防堵未來再次發生，一樣也是要令人信服的數據。
樓主我想要求的應該是類似這樣，這才叫誠意，你這麼大一個公司，拿個6千元幹麻，施捨路邊乞丐嗎？你的信譽不要了嗎？不就把消費者當傻子，反正我想辦法封住你一個人的嘴就好，其他人的錢我一樣賺爽爽啊。
雖然我也相信官司最後的結果一定不盡人意，但是我非常認同樓主的行為，100%支持你，加油!
hstec wrote:
現在的社區有些甚至還規定假日不得施工.平常日只能施工到下午6點.一天能裝個幾台呢.
在炎熱的夏天.也許我們逛賣場能夠邊吹冷氣邊選購.也許在家裡也能夠打開電扇等著技師裝冷氣.
但是安裝的人員可是揮汗如雨.既勞心又勞力的.這樣一組冷氣的安裝費用大家能付出多少?
大賣場也許以價格取勝.也許以量制價.雖然價錢跟銷售條件是大家歡喜甘願.
不過..現實上.什麼價錢大概就是甚麼樣的品質吧
有時候退一步想.如果我們能夠多一些的彈性時間.付出更多一點價錢.來要求更好的安裝品質.
大哥你這邊講的很好
不過呢，當初購買冷氣，特力屋櫃臺問我什麼時候要裝冷氣的時候，我的回答是：
「隨便，都配合你們，最好是你們師傅最空閒的時候，好好給我裝，不要趕著裝給我偷工減料..........」
所以呢，特力屋師傅是什麼時候來的呢？週六，正如你所說的安裝最少的時候，全天早上裝一台，下午裝一台，這是那個特力屋師傅自己說的。（至於那天早上是誰倒楣被這位師傅裝，我也不知道，要問特力屋的良心了....還有看當事人有沒有看到這一篇了....... 至於週六之前，不用想也知道當然不止兩台了.............. ）
特力屋賣冷氣的價格跟表列安裝費用3500，特力屋有沒有比別人便宜？這點大家都知道，就不必多談，至於特力屋實際給冷氣師傅多少錢，是否少到師傅要選擇偷工減料加詐欺？這干我們消費者什麼事？
正如你所說的，我給了特力屋最大的彈性時間，也付出更多一點的價錢，並的確要求了更好的安裝品質，然後呢？
我得到的是什麼？
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