小米飯 wrote:
我提的不是遊戲，而是平板電腦，平板電腦的規格不符合我的需求，雖然能開機、執行應用程式，但就是無法執行3D遊戲，因而提出退費。
就算是遊戲軟體，現在數位遊戲平台能退費也不是新鮮事了，但這應該就在討論範圍外。
就算是實體產品，在這幾個常見網購平台，合理狀況下，買來開機使用3C、家電，因某些原因退貨且能全額退款，應該也不是個案。
所以今天這位消費者，空氣清淨機買來擺著，不開箱、不開機、不運作，就能知道會不會有低頻噪音，也能知道這低頻噪音是否在消費者的接受範圍？
買來使用才發現，這台標榜安靜且節能省電的馬達，甚至開著睡眠模式、靜音運轉，卻有低頻噪音？
最好大家都那麼神，都別在網購平台買到類似狀況的產品，買到遇到也請都不要退貨，不要成為Mobile01眾多網友口中的「奧客」？
平板電腦沒有濾芯濾網這類耗材吧
消費者退貨時有義務將商品恢復原狀
耗材你用了就不可能是原狀，就是得換新的
因此消費者必須支付整新費用，這應該不難理解
另外，你以"不能運行3D遊戲"為由退貨平板，廠商其實是有權拒絕的
因為硬體規格在網路上寫得清清楚楚
能否運行3D遊戲是你自己要在購買前查清楚，或是買來後七天內查清楚的
而不是把產品買來"試用"、"用用看"，能跑就留著，不能跑就退貨，這是錯的
除非該款平板本身標榜性能足以玩3D遊戲，結果你買來不能玩，那退貨是應該
因為電腦沒有耗材，整新成本相對低很多
多半只是開機檢查一下，沒問題的話就恢復裡面被撕破的塑膠包材
廠商不會計較那幾個塑膠袋的錢，因為向你追討的成本就大過塑膠袋的成本
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