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上群熱泵令我失望

想不到這篇變得這麼有看頭(?)
我先來報告一下,上回換過面板後,目前為止並未出現異常。
有關下次若要拆機退款,由於我的冷氣根本買不到一年,保固都沒到,要是被他們師傅動過出了什麼問題,可又得吵不完了。所以已經告知程先生我堅持若要拆機必須請我當時裝機的師傅來移機,但他沒有明確告訴我他是否負責這筆費用?
其他的看完討論我有幾點想法:
1. 我確實也沒有收到發票,而且說明書保固書至今未收到,聽說六月底以前會來,就請程先生一起寄上吧,共兩台,謝謝!
2. 對於D大與BOSS的爭議,我不會干涉所以不會封鎖討論或刪文,我不知道誰是誰非,只知道有道理的人自然會站得住腳,越辯越明。
3. 我不想妄下評論,但就我自己在過程中,確實常聽到程先生說離職員工的問題,01上爬文也看的到上面有引用到。姑且不論是不是真的他們的問題吧,這種感覺跟你離職完去面試時講前公司壞話一樣是不妥的,對事情沒有幫助,身為客人的我聽了也沒有覺得心裡比較愉快,反而覺得離職的員工很可憐,可能是出自一個自己也是勞工的心情吧。本來有想過寫這件事,但當時覺得跟主題不合就別多牽扯,現在看到有人提出來,我就順便講一下感想。如果當一個BOSS可以替員工想,更厚道的對待員工,對公司發展來說絕對會是正面助益。
4. 至於為何我一直會認為有人開箱是有得到優惠價格呢,是因為我在01爬文曾經看過這個,大家也可以自己去看。

5. 但願我自己在購買前曾經看過這篇文的資訊,不過我沒有時光機,希望對未來任何一位看到的消費者你們在評估時有所幫助,畢竟我也覺得熱泵這產品不是不好,但購買前多方評估是需要的。
kinwine wrote:
您若要升級必需更換的有液晶操作面板、熱泵主機板、室內機主機板、室內機遙控器
及內外控制線路要再多加一條........(恕刪)


我的需求很簡單....不要讓室內機空在那裏變廢物
三段定時可以分別指定要室內機或室外機運轉
其餘的可以不需要...

我並非要坳你們新機的功能
當初我覺得這只是程控邏輯的修改即可達到
是您求好心切
把主機板整個翻新,造成新舊不相容
這是好事
但卻罔顧原始需求的客戶
新機的成本增加了,然後就把當初所應允的事給否決了

當初採購熱泵前,我也有找過其他兩家廠商
他們的報價至少比你們少五千以上
而且還有我前述所需要的類似功能
結果得獎的你們竟然沒有....

我正在等待您說的"會有具體的做法來平復您的心情"會怎麼做.....

重複發文..... 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪 自刪




kinwine wrote:
快上班了.....時間有限....就簡單說明一下上群在台灣的過程
在2006年開始在台灣駐點供應台灣廠商熱泵設備,小弟負責售後技術服務!
在到2010年這段期間將原本服務的中、南部太陽能客戶及北區的一家熱泵行銷公司介紹整合,
他們合作前開會也要小弟入股,但小弟資金困難只能繼續維持技術服務的角色!
後來廠裡有一個業務人員及一位技術工被這間整合後的熱泵公司裡的股東吸收另外租了廠房生產....
小弟在台灣的業績就沒了....也等於失業了!
但當時已因為有累積了部份口碑所以都有客戶介紹聯絡小弟,所以小弟才開始處理直接客戶!
以前早期看到小弟服務的都是代表別的廠商(因為機器是我們已經出貨給到廠商了),
客戶直接找到小弟我也會以地區PASS出去給我們供貨的廠商!
總公司對小弟也不諒解以為我也有參與挖角,但也沒我辦法(總公司部份我可沒說我不是股東喔!)
那段空窗期就利用時間把一些新開發的專利功能申請好還有工研院送能效檢測(以前廠商嫌麻煩都不想做)
吳老闆當時有興趣就在台南租了營業所投入資金準備合作,該名員工就是那個時間來應徵,
所以薪資不是我決定的,而我每個月負責技術部份也是領2萬含所有差旅費用(不會比她多吧!)
主要也是看出貨量起來後總公司有獲利即可面子裡子都回來


程老大:

此部份內容有很多不實或張冠李戴請自行公告修正

就是要問清楚 wrote:
程老大:
此部份內容有很多不實或張冠李戴請自行公告修正


就是不能直接按一個讚~

終於又有一個隱名大大跳出來了..
肯定是對某人有一定程度的了解..
不然怎麼能說的如此肯定與直接呀~

願曾跟某人交手過的大大們..
都來01上發個聲..

支持"摩卡"說的是真的..
讓大眾能有個明瞭..

還有呀~~技術人員又神隱了..

不正面回答..苛扣的薪資要不要還給我的問題

雖然我心中早知道會有千百種理由必定被回絕..

但仍抱著那一絲絲的希望..

祈禱上天給一絲曙光~~讓我美夢成真吧...



double Mocha wrote:

就是不能直接按一個讚~

終於又有一

人家技術人員是出國深造,
過陣子就回來了,不然就是出差外島維修,目前很忙。
成也01,敗也01,以上群的技術要在讓消費者信任因該不難,畢竟卻是真的因為上群在這的根耘,讓更多人了解熱泵,
那邊跌倒(或許不算跌倒),就那邊爬起來。堅持技術、服務不要模糊焦點,品質第一,良心第一。
Luciabonita wrote:
想不到這篇變得這麼有看頭(?)
我先來報告一下,上回換過面板後,目前為止並未出現異常。
有關下次若要拆機退款,由於我的冷氣根本買不到一年,保固都沒到,要是被他們師傅動過出了什麼問題,可又得吵不完了。所以已經告知程先生我堅持若要拆機必須請我當時裝機的師傅來移機,但他沒有明確告訴我他是否負責這筆費用?
其他的看完討論我有幾點想法:
1. 我確實也沒有收到發票,而且說明書保固書至今未收到,聽說六月底以前會來,就請程先生一起寄上吧,共兩台,謝謝!
2. 對於D大與BOSS的爭議,我不會干涉所以不會封鎖討論或刪文,我不知道誰是誰非,只知道有道理的人自然會站得住腳,越辯越明。
3. 我不想妄下評論,但就我自己在過程中,確實常聽到程先生說離職員工的問題,01上爬文也看的到上面有引用到。姑且不論是不是真的他們的問題吧,這種感覺跟你離職完去面試時講前公司壞話一樣是不妥的,對事情沒有幫助,身為客人的我聽了也沒有覺得心裡比較愉快,反而覺得離職的員工很可憐,可能是出自一個自己也是勞工的心情吧。本來有想過寫這件事,但當時覺得跟主題不合就別多牽扯,現在看到有人提出來,我就順便講一下感想。如果當一個BOSS可以替員工想,更厚道的對待員工,對公司發展來說絕對會是正面助益。
4. 至於為何我一直會認為有人開箱是有得到優惠價格呢,是因為我在01爬文曾經看過這個,大家也可以自己去看。

近日事務較多,延誤回覆請多包涵!

拆機金額因為小弟之前尚未知道金額沒辦法請示公司,昨天有詢問北區大金經銷同業了!
金額確定由公司支付。

2份說明書、保固書及發票會於月底前寄出,讓您久等請多見諒!

網路上PO文是凡走過必留痕跡,而且這個痕跡永存....

小弟週遭很多同事同業或是協力商甚至01客戶也都共同經歷過這些過程...

大都了解小弟寧可家醜外揚也不會說謊粉飾,圓謊的記憶力要很好....我沒辦法!

開箱文優惠的部份是在行銷過程的一種折讓的條件,說明白一點就是讓我們折讓時有台階可下,

很多年輕人剛買了人生第一個窩,在預算上總是有一定的限制...又想給家人最安全、舒適、環保的熱水環境,於是才會以開箱文來做為優惠條件,而開箱文內容是以忠實記錄而非置入行銷,01鄉民的人格不會那麼廉價被小弟收買,開箱文是用輿論來監督日後的經銷商用的一種很有效的利器....



就是要問清楚 wrote:
程老大:
此部份內容有很多不實或張冠李戴請自行公告修正


有再三檢視過了,並無任何不妥,若您有意見...尚請具名明示,

亦可來電公司讓小弟舉證讓您弄清楚您的消息來源是否正確!


JIE661231 wrote:
人家技術人員是出國深造,
過陣子就回來了,不然就是出差外島維修,目前很忙。
成也01,敗也01,以上群的技術要在讓消費者信任因該不難,畢竟卻是真的因為上群在這的根耘,讓更多人了解熱泵,
那邊跌倒(或許不算跌倒),就那邊爬起來。堅持技術、服務不要模糊焦點,品質第一,良心第一。

謝謝體諒,因為樓主09e通訊異常問題引伸出其它需要注意的地方,

這段時間與總廠全力在檢討還有其它要注意加強的地方!

希望您能繼續不吝指教!


時間有限....回覆不週或是遺漏的我會儘快處理!
(第一時間都會看到PO文,請體諒手機回文越來越辛苦了....)

kinwine wrote:
開箱文是用輿論來監督...(恕刪)



上群公司在拍賣網站上,一再提醒要購買熱泵的消費者,

【一定要指名有國家級強制安規認證 您全家的安全才有保障喔】

請上群公司把通過強制安規認證的文件公開。
ufat0528 wrote:
上群公司在拍賣網站上,一再提醒要購買熱泵的消費者,

【一定要指名有國家級強制安規認證 您全家的安全才有保障喔】

請上群公司把通過強制安規認證的文件公開。


感謝ufat0528大大給小弟這個機會提醒大家注意電器用品的居家安全。
(拍照技術不好....傷眼請多包涵)




















double Mocha wrote:
看吧看吧~~
所有的...(恕刪)

若有相關疑慮請直接來電或親洽公司即可!
kinwine wrote:
感謝ufat0528大大給小弟這個機會提醒大家注意電器用品的居家安全。
(拍照技術不好....傷眼請多包涵)


此份檢測章程總共有25頁..只附了18頁....

最關鍵的最後幾頁結果並沒有附上來..麻煩請補足...

此份為檢測報告..而非合格認證..

ufat0528 wrote:
上群公司在拍賣網站上,一再提醒要購買熱泵的消費者,
【一定要指名有國家級強制安規認證 您全家的安全才有保障喔】
請上群公司把通過強制安規認證的文件公開。


請上群拿出""安規證證書""...秀給廣大的上群粉絲們及01的鄉民看..

讓民眾買的開心...用的安心

而不是檢測報告書...請勿混淆視聽

這完全是不一樣的東西...請勿在此誤導消費者...謝謝



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