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超級跩的穩X電器行(已解決)

我看了曹大的一句話.."買的起日立的,就不相信會有多窮"...心中有一中感觸...
我跟我老公最近買了個房子...因為我們的觀念都覺得..裝潢花少少的錢..但是家電我們都想買好一點的.
因為用比較久..10年以上都有可能...所以我不知道冷氣或冰箱多少錢才叫貴..(因為我假設一個冰箱5萬用10年1年才5仟..在換算每日13元)..萬一買便宜的..2.3年就壞了..還是要花錢維修...那才是省小花大..
所以我想我們可能也都被當成有錢人...呵呵
還有..希望商家也能多體諒買家..因為買房已經花很多錢了...很多東西都要一次到位..所以一次要拿好幾拾萬出來心真的很痛...
當然站在消費者的立場希望能便宜就便宜...若第一家能談成就不用在跑好多家了...
我買冷氣..木工介紹..我們都沒比價就訂了...
雖然有點後悔..因為當時報價打排水孔(3孔比較長..2孔老闆說他們可以解決..所以共收3千元)..
但是後來木工為了拉電線而叫他們多打一個孔..大概60公分長...要收3千元...
共6千元...我們家隔壁的鄰居打6個孔3千元...所以覺得老闆很沒有信用(還好只買冷氣)..因為水電行說他們所有的孔都要收費..所以才要6千元...
打到這才發現離題了..
總而言之...大家互相體諒...老闆說話直接真的會傷到人..如果我是買家我也會很生氣..因為不給對方一點情面..
而損失很多潛在的客戶..我想那位買家..也不會介紹他周遭的朋友給您了..就像我..很多家店..也不會跟現在這個冷氣廠商買了...(這家廠商在新竹也很有名耶)..
畢竟是服務業..說話婉轉一點總是比較好..


andyj wrote:
樓主故意把店名用X是...(恕刪)



請問andyj大, 那該如何處理呢?
樓主為何要把標題更改為 超級跩的穩X電器行(已解決)??
那鍋~一連串看下來 覺得大致是理性討論串啦
從各位大大的留言討論 也學了好多
發現自己不論是做為消費者 還是服務提供者(自己也是服務業啦)都還有很多需要學習的
謝謝各位大大啊
BTW
可不可以拜託樓主來個中壢家電行心得分享
家裡最重要的電視還沒著落啊
因為對方也是要做生意的,
而且雙方都知道當時的立場,
都解釋過了,
也互相道歉過,
更避免風暴擴大,
人和人之間就...互相吧!


trickid wrote:
樓主為何要把標題更改...(恕刪)
先說明我只是路過....

看一看文章~讓我想起上禮拜陪朋友去光華買HP x23LED的情形

本來是我自己要去光華買一個同事託組裝的PC

一個朋友知道後說:喂~等我~順便幫我看螢幕~


依著習慣先去八德路後巷晃晃,看到欣亞新開的店面,一排過去大概20台左右的展示機,朋友看了一下,很滿意HP x23LED那台$53XX,問一下店內沒有現貨,可以先訂2天後到或者貼運費寄去家中

因為朋友想看看能不能今天搬回家,所以又陪他跑去光華新天地想找找有沒有有現貨的店家直接買

2樓.3樓先晃一次沒看到擺展示的,只好一家家問,15還是16的店員開頭就面帶戲謔說:我有阿,你網路問到多少?我也沒有說是欣亞看到的,就老實說53xx,說完店員就變臉勒,那你找他買就好啦,你這價格比我的進貨價還便宜,告訴你拉,這種價格光華找不到拉;還是笑笑的厚著臉皮問說:難道我被虎濫了?沒關係嘛~價格讓我參考一下嘛~店員報68xx

甚至還說,你肯定被騙了,很多都說很便宜的價格,但是永遠都沒貨(這我倒是相信,三重湯城3C這邊很多店家都玩這套)

天地良心阿...因為是臨時的,我根本就沒有先上網參考比過螢幕那台比較好或者價格比較優?純粹現場看規格和順著朋友的感覺走

說真的~遇到這種店員,心理的OS真的是:跩屁阿...

是拉~有店面成本比較高售價比較貴拉~
欣亞的門市價53xx網路ATM價49xx.PCHOME4888.YAHOO4988

做生意這種態度...感覺就跟找地攤詢價一樣,每樣都沒標價,看你臉色喜不喜歡,喜歡就出高價販售

我那天遇到的店家員工或老闆大概也是心情不好或喜歡拿客人尋開心吧?

遇過很多都喜歡說我個性直腸子沒有惡意,或說我人比較不會講話就可以帶過了..

難道就連婉轉點都不會?

朋友最後還是找欣亞訂了~過兩天後拿到很開心~


Justin001 wrote:

主題: 超級跩的穩盛電器行

這陣子想買冰箱洗衣機跟電視,
上網把大概行情做好功課後,
幾乎逛遍了中壢地區的電器行,
上禮拜查到網路上小有名氣的穩盛後就去詢價看看,
沒想到是非常賭.....氣的離開....生氣

一進去問想要的冰箱的價錢,
老闆就跩個二五八萬的,
跩的態度大家應該可以想像,
就是那種X眼看人低...生氣
報的價錢比Y拍上的小蔡電器貴快2K.....
心想要是能談到跟小蔡電器差不多的價錢就買了, 即使老闆是賽臉迎人.

接下來問洗衣機的價錢,
態度更跩啦!
開了價後就說"只有今天有,走出門後就沒這個價了",
開玩笑的話就算了,
他老兄是一付看你就是買不起的樣子,
不過到這裡我還是笑臉面對他,
真不知誰是買家,誰是賣家.

最後才是引爆點,
三樣加總起來報價8W6,
都還沒盧價錢,
只有問老闆能不能算8W(砍價的開始),
按一按計算機,
回答的超囂張又爽快...."一句話...辦不到",
哇塞!
逛了那個多家沒一家比他更屌的,
價錢是買賣雙方討價還價訂出來的,
我出價店家可以不買帳,
需要囂張成這樣嗎?暴走

最經典的還是最後,
我跟他說
"我出的價你覺得不OK可以說,需要這樣嗎?"
他老兄的回答讓我確信他生意很好或是不缺錢,
"我是看人的"..."我是看人的""..."我是看人的""..."我是看人的""..."我是看人的""..."我是看人的"...
店家會對客人大小眼是可以理解的,
只是沒想到可以這麼直接對客人說出口,
看來騎車去買個電器也會被瞧不起...好窮
我以為只有買房買車才會這樣,
太佩服了.
最後連口出惡言都沒有,
祝福他生意興隆就走了.

他老兄說他開的價已經最便宜了,
說別家更便宜是我在騙他,
或許會有之前跟穩盛買過電器的網友會幫他說話,
說我殺價殺太多,
不過穩盛不是自稱在Y拍上耕耘很久,
而且事實就是有別的賣家更便宜,
我也只開價而以,
大家價錢慢慢談到一個你我都可以接受的價錢就好了,
何必擺出那種架子和嘴臉,
況且我一進去就很客氣,
還是表現太客氣店家就認為好欺負,
以上的不愉快經驗給大家參考,
或許是我運氣差,
沒有挑老闆心情好的時間去.

花錢還要買氣受嗎?


t0074205 wrote:
遇過很多都喜歡說我個性直腸子沒有惡意,或說我人比較不會講話就可以帶過了..


Welcome to 光華 (100樓達成)
人賤有天收

我也跟曹大買過電視,我只能說能接受他態度的就能接受,不能接受的還是不能接受
以這次的經驗大家都可以有學習,這樣就夠了........

另外大家一直再模糊的一個焦點........
我想說,曹大是一個實體店家,也是一個網路銷售店家.......
所以也人說不能以網路的價格來檢視實體店家的價格,對於曹大的角色並不適用
對於某些網友來說,都是在網路上看到價錢才到曹大店裡的.......我就是其中一位

我覺得
要做服務業,想賺人家的錢
就不能以一句心情不好的理由帶過

顧客沒理由因為你心情不好、或者你忙的火氣大,
就活該倒楣要看你臉色

我每次去買東西完就會跟店家說謝謝
可是我發現百分之五十以上的店家,再你消費完後
倒是不一定會跟你道謝呢~
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