a7766.a7766 wrote:
另外有人在網站上移花接目IP，惡意攻擊本公司(這應是同行所為吧、因在之前別的網站也曾有此類似手法，惡意混遙是非攻擊本公司)，在此順便一提。
a7766.a7766 wrote:
感謝中和環球薈館A14游小姐對本公司的指教及糾正，其實對您貴透天工程的數度延遲，本公司處理確有不當之處，貴社區透天裝潢正進入高峰期，隨著C19張太太裝機完工，C13留先生配管完成，A12透天張太太配管完成，D6透天許先生裝機完工，B15透天劉小姐裝機完工，C25透天林先生配管完成，B22透天羅先生配管完成，D3透天湯太太配管完成，A18透天陳先生裝機完成……，本公司對貴社區透天排程的確吃緊，貴社區透天施工困難度、危險度極高，每組安裝人員皆須個個身綁安全繩索吊掛外牆施工，為顧及業主交付之施工品質，更顧及施工人員施工安全急不得。所以對您的進度數度延遲，而本公司內部小姐協調排單在除了貴社區住戶外，個個客人又都急令施工，每組施工人員皆須辛勞至晚11~12點方收工回公司。A18施工人員昨夜冒生命危險暗夜攀外牆施工至11點多方回公司。施工吃緊，也並無想是否轉由外包或點工人員為您施工，但為顧及施工品質作罷(因外包及點工人員掌控不易、無法監控施工品質)，在為顧及施工品質為業主把關及判斷您木工進度尚未就續(因配管須和木工裝潢搭配施工以免屆時須重工修改)，故您之進度才有數度之延遲。在貴社區透天社區中本公司施工最多戶，施工品質滿意度評價最高，眾多業主的負託及顧及本公司施工人員之安危，本公司施工絕不草率，堅守施工品質及安全。很遺憾的掛萬漏一，延遲了您的進度，本公司女性職員在您的盛怒之下及每日面對眾多業主壓力之下，處理有不如您意之處，請多體諒包涵。
*此圖為師傅攀爬外牆危險施工圖片
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至於您對本公司女性職員之效率指教之處，或許您未至本公司，若您不嫌棄歡迎您隨時至本公司指導，您會發覺本公司辦公室職員因業務量大，個個天天自動上班十數小時，面對每日40~50份業主報價單，每位業主每份報價單３、４個廠牌，不同機型之需求，一位業主至少有３、４份不同版本之報價單，本公司小姐都不厭其煩盡量滿足客人不同之需求，所以報價單會慢了些，但看了本公司之報價單八、九成選擇本公司成交。因為價格透明有競爭力，施工品質評價高。
您之在於價格上之需求、在於了解您對施工期之需求，您對本公司所屬人員之期許，日後本公司自會考量是否再度配合，但若無法取得您之諒解，本公司自會退還訂金22,000元及對您適度之補償。
至於聲寶酷哥之事件係單純偶發事件，接觸過本公司之業主依本公司向來處事原則及各眾多社區住戶對本公司之評價(各關心本公司討論網友可至智邦生活館各社區家族網站瀏覽對本公司之評價)，皆認同本公司絕非是一個有欺騙消費者之嫌不負責之廠商，那為何本公司遲遲未和曾姓樓主協商後續事宜，並非本公司無誠意，也並非本公司無力無願退還已施工之金額，而是本公司認為第一當初是與藝境楊設計師接洽整個冷氣施工案件，開立之收據亦皆以藝境設計為頭銜，是否本公司應與楊設計師為對應窗口，第二曾姓樓主數度片面於Mobile01網站上發佈不利不實本公司之言論，譬如曾姓樓主口口宣稱本公司收了訂金，那請您仔細看本公司開立給藝境設計楊小姐之收據是否為訂金名目，還是別之名目，另外訂金係合約訂定後施工前收取之金額，本公司並未於施工前向楊設計師收取任何費用，本公司並未收取藝境設計之訂金，第三曾姓樓主發表本公司因刊登不實廣告、遭雅虎取消上架之事，本公司已取得雅虎取消上架之文件原因，實非樓主所言(本公司是否應保留法律追溯權考量中)。另外有人在網站上移花接目IP，惡意攻擊本公司(這應是同行所為吧、因在之前別的網站也曾有此類似手法，惡意混遙是非攻擊本公司)，在此順便一提。
之前已提過若提供聲寶公司出品(紙箱外包裝原出貨源頭印刷聲寶出品字樣)，之酷哥冷氣，若造成消費者有預期品牌上之落差(本公司相關從業人員文宣上失誤，雖有機型亦符合市場價格但並無酷哥字樣及未拆箱檢視內裝有無聲寶字樣)，本公司除早以更正正確廣告文宣外，並願再次向消費者鄭重聲明與道歉，本公司絕非有意欺騙消費者，若造成消費者有預期上之落差，本公司願意表明十二萬分之歉意。若有已安裝之消費者，不論是否安裝超過７天者，若有提出退回之需求，本公司無條件予以拆回並退還原款。另聲寶酷哥事件現已進入司法程序，討論是否應到此一段落，本公司靜待尊重司法調解，依法尊法處理後續事宜。
俊詠有限公司 敬上
linext wrote:
我們的社區網，最近有貼了這家公司的廣告，重點是，我們不對外的討論區，結果它用社區的住戶樓層，申請進來，個人一時不查，最近經查與我所了解的住戶不符。真的是配服這家公司的網路行銷，真是強!!
...(恕刪)
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