加上第二個小孩來報到
所以有了換新沙發的需求
12月時看上居家先生的這組250公分Ben高背防潑水 貓抓布沙發
https://www.mrliving.com.tw/sofas/size/4-seater-sofas/ben-4sofa-petfriendly-tan.html
年末有滿萬折扣 看起來也漂漂亮亮的
和老婆討論後就自己開車到內湖展場試坐感覺和確認色差
過程都很滿意 服務人員也親切
於是就決定是它了～
下訂後人員來電做確認
告知沙發屬於訂製產品 目前下單大約一月初到年前的這段時間會到貨
因為家裡舊沙發還在所以也沒什麼問題
新沙發也在一月四號時順利配送到家裡
說真的居家這款沙發真的坐起來很舒適厚實
布面有種麂皮的感覺
放在客廳也很美 算是內外兼具
不過！！！！！
就在開開心心的和它相處了2~3週感情逐漸加溫時
有一天晚上我坐上沙發準備來看個串流時突然聽見一種奇怪的聲音從沙發下傳來
很像老木頭或老傢俱壓到時會出現的怪聲
一開始以為是我聽錯或耳朵卡到
就起身又坐了幾次
（在下178cm 70kg）
確認的確是沙發內部傳來的異音後
我心裡開始產生疑惑
買不到一個月的新沙發出現這種聲音是正常的嗎？？？！！！
經過一番爬文
確定正常的沙發坐下時是不會出現這種怪聲音的
於是在一個風和日麗的午後致電居家先生的客服
客服小姐表示可以將異音出現的情況錄影line給他們沙發師傅做確認
我照做 沒多久客服來電
表示過幾天會派師傅過來做沙發的維修處理
我心想才買不到幾週的新沙發就要被維修
幸好不是買車的時候遇到
但買沙發這種大型傢俱遇到也是有點怨嘆
沒辦法就和對方約好了時間（1/19）來維修
就在剛剛兩位師傅來了
（來的師傅其實和當初送沙發來的是同一組人，是外包的物流公司）
師傅們都很客氣 也很認真
經過一番確認和調整後師傅表示應該是沙發內部的彈簧聲音
說這個要搬回去原廠做修理
並問我要現在馬上搬回去處理嗎？不過今天搬走應該是年後才能送回來了
我說那我過年不就沒地方坐了
而且新沙發也蠻巨大的 這樣拆來拆去搬來搬去也很損耗（這款沙發是左右兩大塊組合後鎖在一起的）
是不是可以就地處理
師傅表示因為要拆解 所以沒辦法
我就說那就只能年後再來看怎麼處理了
過程中我詢問師傅這款沙發有類似的情形有人反應過嗎
他們說送了很多組都沒有過這樣的情形
最後師傅拿手機錄影沙發出現問題的部分後回傳公司
表示之後居家客服那邊會再和我聯絡後續
也寫了維修單給我簽收
於是我們彼次互道新年快樂後送他們離開
目前還沒接到居家的電話
想請教有沒有大大有相關處理經驗的
可以和我分享一下之後和原廠怎麼處理比較好...
感謝感謝！！！
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有違規的地方再請不吝告知
祝大家新年快樂
買東西開開心心～～～～～
