［負評］特力屋居家清潔服務

新年快到了，大概前兩年購買的特力屋清潔服務還沒用，想說趁今年用掉，當時購買的方案是1588元/4H

結果沒想到是讓人一肚子火的開始：
清潔人員遲到了15分鐘，卻也沒有來電通知。到了後向清潔人員說明希望清潔著重的地方是浴室、廚房、主臥廁所，如果有多餘的時間再清潔客廳。

結果一間浴室清了2個小時！我還以為我家浴室是有多大（也就兩房兩衛一廳24坪的小房子，浴室是能多大）平常也有在打掃，結果後來清潔人員離開後檢查才發現，磁磚上皂垢根本沒清，而且是指甲一摳都能清掉的那種



天花板肉眼可視的髒污沒清


水龍頭上的皂垢沒清


這你跟我說花了兩小時？是在裡面拉屎嗎？

廚房基本上就是草草的拖地，擦門，擦檯面，而且後來檢查也沒有說很乾淨

主臥廁所也只是用水沖了沖地板

後來還擅自加時一小時，說要幫忙打掃客廳，因為WFH的關係，出房間才發現清潔人員超時還在家中（傻眼），而且也只是用掃把掃了肉眼可見的地方，沙發下、角落直接略過，灰塵都還在

最後清潔人員拿出紙本的服務滿意調查，請我們當面填寫（黑人問號），給的分數不高，還當場說那不然我再幫你們多掃一小時（是被情勒了嗎）

追根究底我覺得是特力屋整個居家清潔服務的問題，提供服務但卻無法保障清潔人員的專業品質

今天的清潔人員外觀年紀也滿長的，令人難以當面苛責，滿意問卷當著服務方的面填寫也是第一次遇到（事後發個mail或用線上問卷匿名填寫都做不到？）

完完全全就是一次超雷的體驗，這樣的價格去請個人服務，體驗都要好的太多，完全不推特力屋的清潔服務，甚至覺得這樣的體驗，請特力屋還是趕緊收掉這個產品吧！