請問,有網友買過大肚在地建商(茂美洋、睿鍇 🔛子母公司 )的房子嗎?
想請問他們近2年的售後服務感受?
因為,最近開始準備複驗及交屋,發現一堆小瑕疵,但客服人員(上從經理,下至客服小姐)完全一副“oh~房子瑕疵是你們的事,與我無關的那種表現態度”甚至住戶提出為何冷氣主機旁沒有暖氣部份的排水孔?”結果客服經理直言的回覆:我們這裡不是什麼高級住宅區,沒有這一種設置?
後來聽到鄰居與建商的協商會議錄音檔,其中有一段雙方瑕疵討論的部份,竟然聽到建商的客服經理說:聽到住戶講到有樑柱中空的部份,這屬於重大結構瑕疵,她已考慮擬約提告! 當時在場的鄰居有說,他們當場愣了一下,因為客服經理沒有告知矯正住戶正確的名稱。 (買家不就是不懂那麼細,若懂那麼多自己蓋就好了,不是嗎?)
買房時,介紹玻璃是5mm(清)+5mm(綠),結果實際上成屋時兩片都是清玻璃
買房時說有叫梯服務,結果驗屋時告知沒有這項服務。
某幾項沒有按圖施工。
……………………等等的一堆問題。
現在接近開始交屋了,但這種的客服服務態度,讓我開始猶豫,若現在這些問題都沒有解決,那之後交屋後的維修單,他們會不會再利用各種理由,拖延來修繕的時間。
最近的案子有大肚一案、大里一案,聽到的問題都很多,而且客服的態度都…………,所以,想詢問,有沒有網友買過此建商的房子? 近2年內叫修過的分享!
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