在BUYEE購物心得

5月底在亞馬遜買了幾本書,這是第一筆訂單,一個禮拜左右入續到倉庫。
三天後再買,這是第二筆訂單。
而故事就是第一筆訂單的書。
第一個禮拜後還有一本書遲遲沒有到倉庫。
我就用客服去問了。
已經確認賣家寄出,運輸狀態確認中。
又過了6天最後一本書遲遲還未到庫,我又去客服問了,還是一樣答覆。
出貨一段時間未到倉庫,會幫我確認過程是否有問題。
再來我就每天去問客服進度都是差不多的回覆。

期間收到書本放在倉庫過15天的提醒,超過30天後要收費。
我在詢問客服,我因為等同筆訂單的書,超過倉庫30天時間收費不合理吧,你們說要詢問都沒有問出什麼。
同意可以免費多放幾天到7月上旬,可第二筆的書倉庫放超過要收費。
期間也說建議我可以先把到貨的書寄回。
運費這麼貴,就是打算集中包裝一起寄回。

21號我問客服可不可以退費,回我BUYEE已完成購買作業無法。
22號左右我就爆發了,跟客服說我書都不要了認賠,全都銷毀。
24號收到22號回覆,說賣家通知,確認配送業者也確認不到商品運送狀況,30天無法確認包裹就會退費。

我不知道為什麼確認運輸物品可以這麼久,還要經由賣家確認。
你代購是買方沒有物流號碼可以確認嗎

也不得不說其他代購未必會有退款服務,這是基於在購買時有選擇500日圓的運輸保障。
可經過這次我對BUYEE已經打折了,不會再用了。

日本運輸搞丟物品這種事我也遇的到..........

2019-06-24 16:10 發佈
我只能說或許小東西還可以 但是大樣的東西 還是不要交給他
我六月初請他們代標了一台 熱水器 問了他們有沒有問題他們說沒有問題
結果到了今天 已經3個禮拜了 才跟我說有瓦斯的都不能 說熱水器也在名單內 可是明明禁運名單上面都沒有寫到 然後就叫我要丟棄或者寄到日本的地址
我付了將近20000元他就直接這樣子處理中間來來回回詢問了不下十次 他們就這樣直接要給你收了錢擺爛
不過看了樓主的文 我覺得連小東西都有問題真的很爛
我只能說或許小東西還可以 但是大樣的東西 還是不要交給他
我六月初請他們代標了一台 熱水器 問了他們有沒有問題他們說沒有問題
結果到了今天 已經3個禮拜了 才跟我說有瓦斯的都不能 說熱水器也在名單內 可是明明禁運名單上面都沒有寫到 然後就叫我要丟棄或者寄到日本的地址
我付了將近20000元他就直接這樣子處理中間來來回回詢問了不下十次 他們就這樣直接要給你收了錢擺爛
不過看了樓主的文 我覺得連小東西都有問題這一家真的很爛
buyee 經常有優惠活動 且真的很多樣選擇運送方式 連超商取件也可以 更重要的是運費很超值 服務人員回覆也非常親切 真是很棒的平台 讓我能夠找到更多的模型
aukuan

你是不是buyee的人?這樣的留言也太業配了.目前正在使用buyee 的我,覺得它優惠券只為了吸引可痛宰的肥羊,它在每個程序都設置收取手續費的機制、運費資訊不透明、客服也不回信…我覺得很黑…

2021-08-17 13:05
請問一下你是想出來幫他們洗評價嗎?
我週二上午叫他們拍照轉。寄到日本地址
到現在已經週六下午了都已經五天了
照片還沒拍好 東西當然是還沒寄出來…
問了幾天 一直說人力不足
上面明明說一到兩天拍好 她們客服又說三到四天 現在五天了…
真的浪費我的時間
說要取消拍照又說不行??
我不拍也不退拍照費也不行??
真的只能說這家很悲哀
再來說一下我上個月 找Buyee 代購日本雅虎拍賣的事情了.....
6/11上午訂貨.........到現在7/8 我還沒收到..........
別說收到 他到現在 還沒有從他們倉庫拍照寄出

6/11上午11點 訂貨
6/12上午8:46賣家出貨
6/17下午我覺得日本是不是很大???留言去問
他說剛收到 需要兩個工作天去建檔......
6/19下午一跳出來我就馬上付國際運費
6/21下午說寄出
6/22下午顯示DHL 收件
6/24下午顯示 退回寄件人..........
6/26詢問Buyee 他說:東西上面有GAS 的東西通通不能寄........火大了開罵了......
6/29找了台灣一家專門賣水貨的公司 詢問能不能幫忙運回 估價後海運3000元
說7月初會有貨櫃回台灣 叫我盡快送到牠們日本公司......
6/30一早在Buyee填了日本地址 並請他們拍照確認 又是一個夢靨.......發現上面寫拍照1~2天 並不得取消 .......
7/1沒消息.......
7/2今天詢問Buyee 他們說 一般需要3~4個工作天.....說他們最近東西很多 忙不過來......
到現在晚上7點了 畫面依然還在拍照中.....
7/3一樣 說會盡快 請倉庫加速處理
7/6 說假日不算工作日......
7/7繼續說東西很多.......還沒好 請倉庫加速.....
靠~~又不給人取消拍照 又不趕快拍好.....到底這家是在????
7/7 下午4點(日本5點......)過了8天 整整6個工作天 總算顯示拍照好了 就趕快按下發送
7/8 下午4點半 還沒有寄送出去 ........再次詢問客服 依然言不及義 反正只會說 他東西很多很忙
還要再花2個以上的工作天才會寄出...........
這種代購商會有人推薦 真的是瞎了眼吧??????
GGFR帳號 pharmacist

我也是有非常不好的經驗
我在BUYEE買了一樣東西數量下3組
在收到訊息通知到貨後很開心的要轉送回台灣
這時候發現運費700日圓,怎麼變成2100日圓
結果客服回我,因為我下了3組 !!!!
原來日本人做事沒有合併運費的概念
好吧,我認了,於是就寄回台灣
兩天後貨品到了要報關了
但是也同時又收到兩個信件通知東西到倉庫!!!!!
於是我又問客服,竟然回我因為商品分3份寄到
也就是我要再付一次運費寄回台灣
跟他們說我要申訴完全官方回訊息不理我
我以後再也不會用這個平台買東西
也讓大家知道這可惡的網站
以後不要再使用
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?