5月底在亞馬遜買了幾本書,這是第一筆訂單,一個禮拜左右入續到倉庫。
三天後再買,這是第二筆訂單。
而故事就是第一筆訂單的書。
第一個禮拜後還有一本書遲遲沒有到倉庫。
我就用客服去問了。
已經確認賣家寄出,運輸狀態確認中。
又過了6天最後一本書遲遲還未到庫,我又去客服問了,還是一樣答覆。
出貨一段時間未到倉庫,會幫我確認過程是否有問題。
再來我就每天去問客服進度都是差不多的回覆。
期間收到書本放在倉庫過15天的提醒,超過30天後要收費。
我在詢問客服,我因為等同筆訂單的書,超過倉庫30天時間收費不合理吧,你們說要詢問都沒有問出什麼。
同意可以免費多放幾天到7月上旬,可第二筆的書倉庫放超過要收費。
期間也說建議我可以先把到貨的書寄回。
運費這麼貴,就是打算集中包裝一起寄回。
21號我問客服可不可以退費,回我BUYEE已完成購買作業無法。
22號左右我就爆發了,跟客服說我書都不要了認賠,全都銷毀。
24號收到22號回覆,說賣家通知,確認配送業者也確認不到商品運送狀況,30天無法確認包裹就會退費。
我不知道為什麼確認運輸物品可以這麼久,還要經由賣家確認。
你代購是買方沒有物流號碼可以確認嗎
也不得不說其他代購未必會有退款服務,這是基於在購買時有選擇500日圓的運輸保障。
可經過這次我對BUYEE已經打折了,不會再用了。
日本運輸搞丟物品這種事我也遇的到..........
6/11上午訂貨.........到現在7/8 我還沒收到..........
別說收到 他到現在 還沒有從他們倉庫拍照寄出
6/11上午11點 訂貨
6/12上午8:46賣家出貨
6/17下午我覺得日本是不是很大???留言去問
他說剛收到 需要兩個工作天去建檔......
6/19下午一跳出來我就馬上付國際運費
6/21下午說寄出
6/22下午顯示DHL 收件
6/24下午顯示 退回寄件人..........
6/26詢問Buyee 他說:東西上面有GAS 的東西通通不能寄........火大了開罵了......
6/29找了台灣一家專門賣水貨的公司 詢問能不能幫忙運回 估價後海運3000元
說7月初會有貨櫃回台灣 叫我盡快送到牠們日本公司......
6/30一早在Buyee填了日本地址 並請他們拍照確認 又是一個夢靨.......發現上面寫拍照1~2天 並不得取消 .......
7/1沒消息.......
7/2今天詢問Buyee 他們說 一般需要3~4個工作天.....說他們最近東西很多 忙不過來......
到現在晚上7點了 畫面依然還在拍照中.....
7/3一樣 說會盡快 請倉庫加速處理
7/6 說假日不算工作日......
7/7繼續說東西很多.......還沒好 請倉庫加速.....
靠~~又不給人取消拍照 又不趕快拍好.....到底這家是在????
7/7 下午4點(日本5點......)過了8天 整整6個工作天 總算顯示拍照好了 就趕快按下發送
7/8 下午4點半 還沒有寄送出去 ........再次詢問客服 依然言不及義 反正只會說 他東西很多很忙
還要再花2個以上的工作天才會寄出...........
這種代購商會有人推薦 真的是瞎了眼吧??????
GGFR帳號 pharmacist
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