LORENZO羅蘭索沙發的品質及服務太離譜！

bc1968 wrote:
今年1月下旬購入1組羅蘭索L型義大利原裝進口沙發，昨天突然發現縫線折邊出現破皮，覺得太離譜，於是今天搜尋了相關資訊，然後在另一個主題發現有2位朋友，先後在去年8月份及今年5月份買了跟我們一模一樣的沙發，決定註冊分享我目前遇到的問題。
這組沙發是農曆年前在日月光的羅蘭索購入，2019年1月17日送到，使用至今還不滿5個月，昨天發現縫線折邊多處出現破皮，立刻跟業務聯絡，業務居然回說不知道我們是如何使用的!
一組要價十幾萬的全牛皮沙發，正常使用不到5個月出現這種問題，還質疑客戶的使用方式，簡直氣到吐血!
後來業務跟總公司反映後，又回覆說是皮的染色掉了，要來幫我們補色，這樣根本沒有解決問題，請問各位這種回覆能接受嗎?
購入同款沙發的朋友也請多留意了!

bc1968 wrote:
今年1月下旬購入1...(恕刪)

bc1968 wrote:
今年1月下旬購入1...(恕刪)

bc1968 wrote:
今年1月下旬購入1組...(恕刪)