曾經看中LG的掃地機
也考慮過小米的掃地機
後來選來選去後看到92團購網介紹的IRobot960 感覺很厲害
再三考慮後就下訂單
2017/09/20購買回來
結果家中小狗似乎看他不順眼 在2017/09/28的下午，
我家小狗在掃地機行徑路線的正前方製作了一團黃金
掃地機就順勢地把 [黃金] 掃了進去
當下反應是緊急停止掃地機動作，希望不要被攪拌的太誇張
之後聯絡92團購網的廠商了解是否要維修
可是在撥打電話的時間是公司下班時間，我只好到第二天早上再打一次
廠商也叫我們自行寄過去給他們，但是運費自付，我們只好在2017/10/03親自送到位於新竹的廠商
希望能拯救我家的掃地機器人
送過去當下掃地機器人還可以正常運作，但是兩個禮拜團購網卻一點回復都沒有
我只好再次打電話過去詢問
92團購網的人說
[這很嚴重，應該已經傷到主機板了，維修要換主機板，但是主機板價格不便宜，建議購買新機]
我想說在花24000再買一台還不如花少點錢買主機板
我就說[沒關係，那換主機板就好]
92團購網說[我們現場沒有主機板，就算舊機種 IRobot 880 也要一年才會有主機板]
我就說 [那如果購買一台是否有優惠，因為我才購買沒多久]
92團購網[沒有辦法]
我只好在2017/10/19再次前往新竹拿回來看看是否能自行清潔
取貨當下跟我們送過去的用塑膠袋裝的一模一樣，看起來根本沒有拆開來檢測主機板
因為掃地機器人真的很方便，所以我在2017/10/20跟認識的借用一下他們家全新的IRobot880看一下做對比
在2017/10/30好不容易在休假的時刻
我默默地拿出來把集塵箱拆開來一步一步的清理
發現吸進去的[黃金] 只有卡在雙膠刷組
並沒有吸進去，我趕緊把那些[黃金]清理乾淨後拿去測試
這時掃地機器人IRobot960 卻顯示[充電錯誤6]
當下覺得很奇怪，便把電池部分拆開來，裡面沒有任何的[黃金]
所以便用朋友的IRobot880電池拆過來測試結果我的960又可以動作，而把原本的電池拿到880 880上面再次出現[充電錯誤6]
各種指向都是電池問題
我便打電話回去問92購物網
我[我是之前送修過去的960的人，我自行清理過後，換上別台全新的電池後，又可以正常運作，請問你們是如何做檢測，為何會說主機板有問題?]
92團購網[檢測方式無法跟你說]
我[那為何你們檢測過後卻是電池無法充電，你們是否沒有檢測?]
92團購網[ 電池損壞可能是糞便的水分跑進電池裡造成損壞
我[可是我把電池部分拆開來完全沒跑進去阿，裡面很乾淨，裡面沒有糞便阿]
92團購網[ 你怎麼知道水分沒有跑進去?]
我心想[裡面沒糞便，水分怎麼跑過去?糞便只有在集塵箱那邊的膠條而已....會不會太誇張]
我又詢問[既然我們更換電池後，又可以正常運作，你們為何認定是主機板問題]
92團購網[正常吸入糞便後，兩個月後就無法使用]
我[所以你們沒有檢測是不是?]
92團購網[你不要主觀認定我們沒有檢測，我們是有檢測的]
然後一直進入鬼打牆狀態.....
[明明是電池問題，卻一直說主機板問題]
[購買才兩個月全新的，電池卻馬上出問題，一直希望我們購買新機就不會有問題]
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奉勸各位要前往
92團購網購買掃地機的人
這家售後服務真的很好
只要一出現問題會無限循環叫你再買一台新的就好 92團購網的服務真的有夠好 不要再次出現為了省點小錢的我
然後買到一台完全沒有售後服務的掃地機器人
連維修寄回去都要自費的廠商真有夠好
