新大樓公共管道有縫隙 如何處理？(求救)

新大樓已交屋兩年～住在13樓共14樓
最近開始不定期有臭味飄散...本大樓5樓以下災情更是慘重
散發的味道跟地下室化糞池的氣味一樣

打開浴室上方維修孔 發現公共管道與浴室連接處 居然有磚頭跟大小不一的縫隙
強烈懷疑臭氣就是從地下室一路上來

這樣好像有點扯～因為 就有很多案例一氧化碳中毒的或者病毒在大樓間傳遞
叫建商來看也只是用填補劑隨便打一打
偏偏維修孔很小 人進去也只能補一些地方而已！太遠的地方根本補不到
要弄好勢必要拆掉大部分天花木板～叫泥工填補才有辦法完全隔離了吧！

請問有人有類似的狀況嗎？還是只是小弟運不好碰上黑心建商>W<
這部分有辦法強制建商重新填補嗎？

還是只能搖搖頭算自己衰 自己找工人填補好...
心情真的很差 尤其是晚上睡覺一陣惡臭...