因為長輩家沒有網路，加上要簡易操作又不用到處拉線的需求，
所以花了9900元，在pchome買了DWS-B011數位無線監視錄影機，一機四鏡的組合包，
後續也為了要在三樓樓梯口跟二樓房間裝上監視器，還找水電工來拉插座及裝上監視器，
結果開機後只有一樓的監視器才收的到，所以又去買了10dbi的wifi延長天線來增強訊號，
(http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAF90-A90067BP5)
但接頭不合，只能鎖到一半就鎖不進去了，就開始詢問客服的鬼擋牆回覆之路了..........
Round 1～
我：請問你們的接頭規格是什麼??或是還有其它解決方式嗎??
客服：此狀況建議您可以購買天線延長線，線長度不要超過3米。
收到mail回覆當下因不知道延長天線跟天線延長線的差別，所以下班後直接打電話過去
詢問，客服也回覆說上網打「天線延長線」一定有，規格是mini sma～
找了幾天後，天線延長線是有，卻根本沒有mini sma這種規格，所以隔天又再發mail詢問
Round2～
我：這幾天上網跟到電子材料行問，都沒有所謂的mini sma規格，一般的wifi天線都是
RP-sma沒有所謂的mini-sma，所以請報天線的價格，或給我「規格」!!
客服：(寄來一張天線的設計圖= ='')
收到這張設計圖，真的是爆氣了，請他們報價適用的天線或給我規格，結果給我天線的長寬高..等
設計圖，意思是叫我自已去找廠商來做嗎!?所以下班又馬上打電話過去
Round3～
我：爆氣ing
客服：一定有天線可以用，可能你那邊比較不好買
我：爆氣ing
客服：我直接寄一條天線延長線給你，並附一支天線給你
收到二手的延長線跟天線後，馬上試試監視器上的天線，接頭果然不一樣，比較小，
所以客服寄來的延長線根本也不能接監視器附的5dbi增強天線，只能接這支二手
的3dib天線，但接了以後整個往下垂到二樓天花板了，還是收不到訊號= =''
二樓的房間也只能在一樓的樓梯口才收的到訊號，等於一整個廢了～
從一開始就跟客服說如果不能用，我就要退回收不到訊號的監視器，結果前前後後一直鬼擋牆的
折騰了１個月，一直瞎掰推拖，到現在我已經懶得再跟這公司連絡了，號稱「全球監控第一品牌」的
名號，結果產品跟客服根本一整個不甩你到極點～
以上～mail往來都留有記錄，所述之事皆為可受公評之事，絕無造假～
相信就不會發生如此的狀況
現在是要想如何善後
如果是我的話既然答應長輩；我會找其他廠商來重新全部弄到好
再來是錢的部份；熟的話一樣9999差額我自己貼
不熟的話說之前建議的規格是最低標的不符您家的環境
照廠商報價收費
然後舊機一定是自己認賠殺出
所以雖然我都熱心助人；像這種我就不輕易答應幫忙（大家都知到我會裝；不過我自己知道再怎樣也比不上他們專業的；何況是那些各種設備齊全；不行就當場換一台)
頂多是幫忙教如何操作使用而已
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