103年十二月初買了台美腿機使用,平均一月使用二到三次
今年一月初時開機使用,完全無反應
看了看保固,剛好過保一個月左右
去電聯絡維修,服務小姐很友善,確切說明工程師到府檢測不用檢測費
前天現場檢測維修完畢換了巴掌大的主機板一千元
維修工程師也是很客氣與友善,小聊了一下
總而言之,客服與維修技師的水準真的有
會不會買這家下一台產品呢?應該是不會了
原因是,如果廠商算的好好的,一過保就壞,那麼這家有再好的服務人員也沒有用阿
一張主機板上面電容沒爆,電晶體、IC沒燒毀,電源端保險絲也沒燒毀
只是因為『可能』受潮就掛了,這個設計與品質實在頗爛
詢問工程師叫修的原因大部分也是因為主機板問題
表示當初設計裡,有意無意就存在著瑕疵
讓人一年換一台?或是靠維修賺錢?
個人認為,不管那個都是很不可取的商業手段
個人感官,僅供分享之~

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