2014 12 11因布置新家，在年終滿萬送千的優惠下，購買了優渥的"210CM長形收納多功能櫃"以及"雜誌邊几"。十天後商品送達，開始享受新家具帶來的新居氣氛。但在2015 03 24，發現優渥的品質非常差(當時布置新家時，一共去彰化買了兩家工廠家具以及另一家連鎖家具品牌 新x屋的原木家具)。
在2015年3月這天，才買不到三個月的家具，竟然出現裂痕，於是徹底檢查整個電視櫃的工法，發現優渥的品質非常粗糙，價格也偏高。當初購買時就知道這個電視櫃的背板以及抽屜都是甲板，雖然價格偏高，但喜歡這電視櫃的簡潔設計感，於是撇開非完全實木這個點，雖然價格略高，是我買四間家具中最貴的，但還是購買了。
首先，看紅色圈起來處，才購買三個月的家具就出現裂痕了。當下立刻聯絡客服，客服態度很好，告知會請購買的竹北旗艦店店長回電給我，當晚我就接到楊店長回電，要我以line傳遞圖片，將會幫我處理。但我等了一個星期，都未等到楊店長的電話，所以又進線客服，透過客服，楊店長終於回電了。於是，楊店長告知，會幫我換貨，然後會請工廠把關，不會再有瑕疵品。結果，2015 04 10後來收到的商品，依舊是瑕疵(但因為電視櫃瑕疵部分打光依舊看不出來，故不提供)。
然後，在2015 06 24，發現，優渥家具又出現裂痕了！
結論：個人真的不推優渥的產品，換三個月左右就出現裂痕，一退一還之間，換貨的時候明明就約下班後，偏偏上班的時候就打電話來說要換貨，逼得我常常要調班請假非常不便民。想當初在購買的時候，楊店長還信誓旦旦地說，優渥的品質有目共睹，客服電話是創業界未有，不像其他大品牌實木家具，貨物售出就自此不相往來，想來真的很諷刺！
