因為低速擺頭時會發出異音，所以決定退貨
但該台設計表現還不錯，所以6/14重新訂了一台
結果第二台收到後，才拆開底盤包裝就發現刮傷
其他的零件也看來像是用過得整新品，所以還是辦退
但直到第二台辦退，第一台已經回收退貨進度都沒消息
所以就去電詢問，這才發現myone購物根本就沒有獨立客服專線
所有電話必須先打給台灣大哥大客服，才能轉接給myfone購物客服
所以，我在歷經了兩次等待將近20-30分鐘的時間後，終於接通客服
但還要再等一次，等了約半個鐘頭才終於和myfone購物客服說到話
回到正題，兩台同樣型號的商品先後訂購了共兩台，都因故退貨
但一直到6/25都沒有退款的後續進度(訂購系統上可以查詢)
今天再次去電催促客訴後，竟然得到以下兩份文件...
求償費用證明一
求償費用證明二
每次退貨前，我都會打開之前拍的開箱照，還原開箱前的樣子
所有的零件套袋包裝前，也會確認是否有損傷，以免耽誤退款
封箱時，也會盡量把透明膠帶封在原本的膠帶上，外箱無損的送回
結果沒想到拖了幾個禮拜後，myfone購物竟然寄給我這樣的通知！
說我損傷了第一台的底座、扇葉，還有第二台外箱寫了退貨兩字
我已經跟它們的客服提出嚴重的抗議，但經辦人員也只能說知道了
會去跟相關的窗口聯絡溝通，所以我也只能默默的等它們的回覆...
我已經告訴客服，如果它們不解決這個問題，我就只能訴諸消保官了
它們要從外縣市過來和我調停也可以，同時要它們提出回收錄影證據
否則它們要怎麼證明那個就是從我那裡回收的商品？
網路購物至今，雖然不常申請退貨，但也不是沒經驗
遇到購物平台遲遲不追辦退款，最後反過來誣賴我說要扣款的
這倒是第一次...，但也是我最後一次在myfone購物消費了.....
奉勸要在myfone購物消費的買家
如果你打算在myfone購物，最好要有心裡準備
當你拿到有瑕疵的商品打算退貨時，建議錄影自保
以免遇到像我這樣被誣賴損壞商品，退貨反被扣款求償整新費用的問題
