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最好不要選多瓦娜家具

在下最近在給新屋添置各種~
但是外子一直堅持覺得沙發比起床的重要性低太多,預算不要太離譜,覺得自己很少會坐在上面就對了
本來是想說就買個l型佈沙發,結果越看越眼花,價格也差好大,外子和我都是一提到殺價就“臣妾真的做不到啊”
所以實體點看了不少,但是還是想說網上是不是比較不用殺價
看來看去看到多瓦娜,看到好像是工廠直營,價格也真的很便宜,就想說雖然看起來很簡陋,但是價格也是很簡陋,所以就拿下好了,實在是比來比去好辛苦。
下單之後,客服說十天到貨,沒想到兩天就說要送貨,很驚喜的跑去新房子等待
結果司機早上十點給我打電話說下午五六點到,一下子就驚呆了,這個時間還有人上班麽……而且,新房子不能過夜阿……但是只好說,啊,好吧。
等到下午五點,想說打電話看看情形如何,結果一直不給接電話呢!
等到六點鐘,電話依然沒有人理會
只好打去客服小姐,客服小姐說阿,那我們會讓他給你回電話的
到了六點半終于收到電話,但是說,你們要7~8點才能送到,哈?你是耍我麽?
問他在哪裏,他說是,某某処 (聼起來大概是在一個鐘頭車程之外的地方)
之後再下就開始火大,你自己送不到不會提前說麽,是要別人等你到幾點阿!沒見過這種時間的送貨人啊
去催客服小姐有沒有別人可以出貨結果説是沒有,問我要不要第二次送貨,我說第二次送貨難道不是一樣的服務麽?我就不要等到這麽晚,你給我快點送來……話這麽說,但是我已經等了好久,就只好給他等下去,因爲說今天肯定會送到麽……
陪我一起等待的好心人說,都9點了,哪裏還有人上班,我們走吧,糾結了很久之後我們在9點半終于等到他們了!
誰知道,我看到的不是完整沙發,是三個箱子,頓時覺得大事不好阿!但是還是讓他進來安裝,沒想到,他拼來拼去完全摸不着頭腦……在下的沙發是一二三三只,三人座的他裝了一半的時候在下已經忍不住在幫忙了,發現他一個順序裝錯之後提醒他,他不理會我反丟下裝了一半的沙發去開一人坐的箱子,在我的指點下裝上了一半之後,居然發現沙發少了安裝孔……於是他徹底放棄,準備等另一個夥伴前來
這位先生身穿原*民搬家的衣服,沒有攜帶任何工具,我們至此已經確定他肯定不是專業人士
後來他也承認自己是外包的,計件收費才這麽晚才來
我的内心已經開始醖釀這篇文章了
客服小姐已經下班了,真想問她,我們是買了ikea嘛,還要自己組裝!這派的是什麽人?
結果他的另一個夥伴進來之後還是同樣沒有工具
我說,這樣裝我可是不敢付錢喔
少一根螺絲都不行,結果他們就開始收拾東西
我說,你們這是要怎樣,他說,我們走了,不裝了……
然後就這麽走掉了!!!走掉了!!掉了!
我檢查了自己的錢包和其他物品,發現沒有丟失貴重物品,然後去問了下警衛他們是如何通過了需要電子驗證的電梯,警衛保證說,是沒有安全漏洞的。
在退掉東西的隔天,我終于收到克服小姐的電話,這時候我已經不想和她投訴了……
話説這傢的家具我還特別打去他們的工廠問過,確實是有這個銷售途徑,但是不知道怎麽會銷售到家的服務這麽差勁,會外包給完全不會拼裝的人來做,實在讓人很後怕!
當然她傢是有好多便宜的東西,小凳子這種完全不需要拼裝的應該是沒有這個問題的吧。只是這次我們挑的家具出了這個問題,讓我實在是非常非常不爽!
請各位如果也有在網上買東西的時候要特別的注意阿!他們傢在某知名網的評價居然沒看到類似的回應,不知道是不是只有我這麽倒楣阿……
2014-06-20 23:08 發佈
文章關鍵字 家具
真是糟糕的經驗

不過我一度以為這篇不是台灣人寫的...
這遣詞用字頗像外國人(隔壁國)
GOOGLE後才發現台灣有這店家
我也在這家買過,我只有遇到過他跟我約禮拜五中午,等很久打給他他說司機今天趕不急,不過隔天還是送來了。
但是這家真的很便宜就是了

合北樹蛙 wrote:
真是糟糕的經驗不過我...(恕刪)


Google了一下難以想像的便宜
真是一分錢一分服務了
前二個月也在這家買了桌子
價格真的有便宜 品質也算滿意
五股的家具店 一樣的東西 可以貴上2千多且運費另計

我有指定星期六送貨
但時間要前一天 多瓦娜的司機才會告知
也就是說 司機送完當天的貨 回去時看分配單才能告知大約的時間

司機大哥就是辛苦勞工 你要他付上王品集團的服務 真的是太難為了

但若要組裝的大型家具 我想我應不會冒險在便宜的店家買吧

ikea的東西 價格說貴不貴 說便宜不便宜
但組裝、運費都另計
東西好不好 服務品質好不好 也是見人見智了
真糟糕...我也看上這一家...
因為在外租屋,所以沙發預算真的也不高,又能刷卡消費
看得這篇文章讓我猶豫了

但我是不是只要挑不是組裝家具即可阿~~~救狼
會嗎~~~~~ 家裡買過這家的L型沙發,質感還蠻不錯的
而且司機大哥人超好,前一天配送小姐說早上司機大哥會連絡配送時間
也有連絡,配送時間上拿捏的也不錯
見仁見智,但我是覺得還可以啦~
一分錢一分貨 想要便宜的價位怎有可能LV的等級呢?
我的新家想買一組布沙發,想去台中的傢俱街一次多看幾家,或許能找到喜歡的。也注意到多瓦娜,因為他們的沙發真的好多啊~~價格也很吸引人,於是我打了他們台中店的電話,想確定有沒有休息,以免白跑一趟。

電話鈴響...............
店員:多瓦娜您好
我:妳好,請問一下你們店今天有休息嗎?
店員:沒有啊~你要來做什麼?
我(愣):喔......我想去看看椅子
店員:你要看什麼椅子?
我(覺得自己形容錯誤,趕緊更正):我要看布沙發
店員:喔!那你還是別來吧!
我(愕):..........為什麼?
店員:因為我們這裡其實只有擺二十幾樣產品,而且有的是餐桌椅,有的是床組,布沙發也沒什麼能看的,你來了也看不到什麼
我:這樣啊~我是覺得買沙發就是要試坐,還要看看布的質料跟色澤...(一整個中年人的囉嗦)
店員:可是我們這裡就是沒有啊~我們其實是專做網路銷售的
我:那有沒有工廠可以看?
店員:沒有!
我:我明白了,那我就不去了,謝謝妳啊!
(店員直接掛電話)

所以我沒機會買到多瓦娜的沙發,看不到摸不到的傢俱,我沒有勇氣冒險,只是跟店員小姐通電話的過程讓我印象深刻,分享一下我的經驗
這家還是第一次聽到..看了它們網站東西還蠻多的,價格也很便宜!!

但心裡還是會怕怕的....
上星期我去了這家多瓦娜在樹林區那邊,門面蠻漂亮的,怎跟之前網友說得很簡陋跟鬼屋一樣差這麼多.東西真的成列蠻多的,我們是在網路上先做功課,由於之前誤入高檔家具店在新莊 看了一套沙發打了折120多萬..天啊120多萬,所以朋友介紹才上網來這家,說真的我剛到那自己逛了五分多鐘感覺裡面員工似乎都很忙碌,然後一位小姐出來問我們需求..它們賣場都是明標售價,這我要給他一個讚.因為我也去過五股那邊的家具行不是天價就是要詢價,我老婆不喜歡店員跟緊緊的壓力很大所以我就跟工作人員說你先去招呼其他客人我們自己看,有問題我們再麻煩妳..然後看了L型的沙發 茶几 還有兩張床墊 19000多.真的很便宜,本想看可不可以折個價但那小姐說他們價格已經夠低了沒空間..我老婆想那也給個贈品吧.@@ 女人比較敢凹東西.....就送了一個坐墊.因為是星期天去的人還蠻多的可能真的低價才是王道.安排了這星期三下午送貨..有點美中不足的是家具行晚上不送貨所以只好我翹個小班等他們.. 司機大哥比預定時間晚了半個多小時由於我家是四樓沒電梯所以看他搬的這麼辛苦馬上遞上飲料給他,說真的人就是互相,他也仔細地幫我組裝調整並解說沙發如何保養,東西我看過了沒啥問題也就結束了這次的交易..樓主或許運氣不好遇到的司機不是很專業,不過整體來說物美價廉是我給他的評價.一個小插曲講到那120萬的沙發 我立馬要我老婆趕快起來別坐著等等破了皮怎麼賠...不過說真的那進口沙發感覺真不錯.當然目前我買的沙發也不賴拉至少我是覺得划算的..建議想買家具的可以上網先做功課,先了解行情這樣才不至於買到貴..
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