2011年 選購了家具
2012年 斗櫃桌面變形,公司非常迅速的換了新的,服務態度非常好
2012年 又前往選購書桌及櫃子
2013.5月初 跟公司反應斗櫃的抽屜壞了,且內部質料不佳
2013/5/18 公司派人前來查看,希望我們擇日前往日月光重新挑過
2013/5/19 我們前往挑選,受到非常親切的對待,當場又加買了一張椅子
2013/5/22 挑選後,公司請我們等待回覆
2013/5/22 公司回覆要求補貼差價,我們覺得不合理,因為材質本身不符,並非因個人喜好想換貨
持
續
溝
通
協
調
2013/5/31 今日店長親自來家裡,與媽媽達成協議:原先家具直接更換成符合品質的家具(差價1200元由
公司吸收)媽媽覺得已經處理完成,本希望我將文章刪除,但mobile01無法刪除文章,所以我同
意將比較情緒化的說明移除
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