

--------------------------------------------------------------------------------
一年後,老公開始腰酸背痛,仔細一看,哇,是床凹陷了啊!!
這麼貴的床,好在有保固,趕快找了總公司來看~
沒想到床公司的人直接說:嗯~這張床的獨立筒沒有問題,只是舒適層被睡扁了,屬於正常使用狀況,而且我們的保固只有獨立筒喔,舒適層是沒有保固的.....哇咧~
那時候因為我自己覺得還好,所以跟老公說,我們就照床公司的人說的,常常把床翻面轉向,應該就會好一點了啦...(剛買來的一年來,我們都有照銷售小姐說的,每季都翻面一次)
又過了一段時間,兩年間懷孕生寶寶,我也開始腰算背痛了,不過都還是先撐著,老人家說,有胎神.床母的,床不可以亂動,老公也只好一起忍著~~
--------------------------------------------------------------------------------
但我最近是在受不了了,每天早上起來都腰超酸的,看看躺過的地方都凹了,尤其是屁股壓著的地方凹超多,讓腰的地方沒有支撐,加上兩個人各睡一邊,中間地方反而鼓鼓的,要不是有表布撐著,從床尾看過去都要呈現W型了!!
克難的量凹陷深度:

床頭約25cm下陷0.5cm

床中間95cm下陷2cm

用紙箱比較一下

床尾150cm0.5cm

(我大約50kg,老公約65kg)
上個月又找了床公司的人來看:床凹的這麼嚴重,什麼健康護背的,我的腰都快斷了,快幫幫忙解決啊!!
結果又是同一句話:我們只有保固獨立筒啦,舒適層本來就會扁的,也不在保固範圍內,雖然也有其他客戶和你們一樣的問題,但我們都是這樣跟客戶說的....如果要解決,請自費$3500換掉舒適層,但我們無法保證多久會再扁喔~~~~
這這這,,,,真是氣死我了!!!!這明明是床墊的瑕疵,為什麼沒有保固??
上周末跑回去之前買床的百貨公司,問了下面這些問題,銷售小姐說,
床會扁一定是偷工減料,我們家的床絕對不會扁,而且整張床都在保固範圍內,當然包含舒適層~~~
(唉....一間公司,兩種說法....賣東西前是什麼都好好好,賣掉了就沒他們的事)
我們已經對這家床失去信心了,也不想聽他們的換掉舒適層,花了錢卻連一年的保障都沒有...準備來去換張床.
1.我想請問各位,在百貨公司數萬元的床的表層,真的會扁嗎?那很多三線床.四線床怎麼辦?表層是乳膠墊或記憶墊是不是就沒有這個問題?
2.各位的床的保固只有獨立筒嗎?其他的部份在正常使用下,是不是也有保固?有人真的保固成功嗎?