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唉....ikea新莊店你真的再加油吧

以前在ikea桃園店買傢俱非常簡單,我只要先在家量好尺寸,上網找款式,如有需要看現場實物再到現場看一看,找到黃色小姐,拿列印出來的樣本單,決定料件,黃色小姐就會幫我key單,運送,組裝.一次key完,約定運送時間,貨到當場組裝,刷卡付款,拿一張發票及保固書,回家等貨到組裝,
基本上我非常喜歡如此的作業流程,所以我對ikea很喜歡,直到我昨天去ikea新莊店為止.....
我不太懂為什麼一定要到一樓拿貨?拿完貨還要到地下一樓去運送,再到隔壁櫃檯排安裝.從一張發票變成三張發票,最可笑的是3天內貨一定送到,但施工卻要排到2星期後.........大概是ikea覺得這樣比較酷吧,不過我想我以後不會再去ikea新莊店購物了
2012-08-17 17:03 發佈
文章關鍵字 IKEA 新莊
+1 我剛剛才買了兩車, 問了2個店員都說要自己取貨..結帳..送托運..派組裝...
我都不敢相信自己的耳朵...2書櫃2衣櫃...重的我...
說真的,去桃圓店買把,你會輕鬆許多
OFFCOURSE wrote:
+1 我剛剛才買了兩...(恕刪)
剛才從在桃園ikea工作的朋友聽來的消息..桃園準備要取消現在便利的服務...要跟新莊店一樣了...

Bonnie0511 wrote:
剛才從在桃園ikea...(恕刪)


太詭異了... 怎麼會這樣?
以前的流程我覺得很棒阿??????

比較奇怪的事,之前在新莊店想買一樣家具,但是被告知沒貨需等兩週,還說沒辦法調貨或是查詢其他分店是否有貨, 後來回家上網明明可查到敦北,桃園明明皆有現貨,真搞不董新莊店的作法, 後來還是去別家店買回來.
組裝人員不足好像已經是IKEA近來的常態了
我也有朋友最近在IKEA買了全家的家具全部都自己組裝
因為沒辦法等組裝人員兩個禮拜......
會不會是薪水太低請不到人

所以導致沒人可以組裝...
去桃園店也沒用了,現在也是要自己取貨、結帳,然後去DHL櫃台申請運送OR組裝。
而且在樓下倉庫的店員態度很差,我說如果我拿得動我幹嘛要你們送?!
他說: 現在規定就是這樣(一副無所謂)。
然後我又跑去結帳櫃台抗議,他們說,你拿不動可以請那邊藍色衣服的幫你。
我: 剛剛就是他叫我要自己拿啊 @@

總之非常不方便,感覺很糟...(東西又不是真的多便宜...= =")

COH wrote:
以前在ikea桃園店...(恕刪)


這不就和特力屋一樣

漸漸變了調

市業做大原本服務都變質了
├愛像是什麼┼只能用人生百態去看待┤
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