猶豫了許久，選了一家風評好、質感好、超舒適的羅倫索
全皮沙發加上大、小茶几，花了8萬多元
100/3/19期待的沙發進場了
…
100/9/6吃喜餅時，屑屑掉進沙發縫裡了，趕緊拾起，哇哇…
沙發縫拾起一張被 啃 食過的廣告紙(鋸齒狀喔)
大事不妙…
果然，挪開沙發一看，…
超大 白蟻窩..趕緊噴殺蟲劑
差點嚇暈…
趕緊打電話給羅倫索..
說明沙發仍在保固期(保固期1年，買不到半年)
竟然長了白蟻窩，連我們家踢腳也毀了，要求派員處理
9/7-晚上--有2個人來處理了..
賣方表示：是我家太潮溼，加上他們家木頭特殊香味以致引來白蟻，還怪我們都沒挪動沙發來打掃，才會造成白蟻窩
羅倫索的保固書內容，擷取如下：木質支架-沙發的特硬木直支架及其他的木質部份全部經過特別烘乾處理，能夠接受各種室溫與環境變化，也能抗防白蟻侵蝕。
這...不是自打嘴巴嗎？
我當初就是因為你們的品質保證才決定花大把銀子，
如今，我家原木作高櫃、矮櫃、電視櫃20幾年來都沒被白蟻侵蝕，就你們家沙發藏白蟻窩
還怪東怪西怪我家潮濕、怪我家有庭院、怪我沒打掃…
我還懷疑買到黑心貨，裡頭原本就藏白蟻窩呢？
後續還得再花冤枉錢除蟲，這損失你們會負擔嗎？
臨走前，店家表示：應該是會把原支架換除，保留沙發其他部分重修組裝後再把沙發歸還，
我的反應是，絕對無法接受，如果是這樣的處理方式，我要公佈網路照片，
店家很跩的表示，沒在怕..
如果是您，有辦法接受嗎？裡面滿窩白蟻的沙發，有辦法根除嗎？想到以後要坐在上面就渾身不對勁
當然，後續處理方式尚未明確表示，還在等總公司通知，
我的堅持就是退貨，至少是換同等值商品
如果雙方達不成共識，那就看著辦囉！
請大家評評理，幫我大肆宣傳，用力的傳 ... 傳
好一個羅倫索！
