已圓滿解決~對於母親那邊不知道警衛已代收一事，向貴公司深表歉意!!
關於您所提及的加贈乳膠枕一事，我已經向同仁確認過此事，
您訂購的床墊已於8月18日下午由喜馬帝公司同仁親自送達貴府，週六(8月20日)經過令堂來電反映有關乳膠枕一事後，我立即請同仁包裝一個乳膠枕並聯繫貨運公司於週一上午(8月22日)至公司取貨並寄出!
隨文檢附貨運簽單及到貨簽收單!
理論上，貨運公司應會在2日內送達貴府，我會進一步與貨運公司聯繫並確認，是否於運送過程發生疏漏，導致您未收到貨，若是如此，我會親自另行補送!
另,我會請同仁日後做好Case followup.將會避免上述情事再發生!
喜馬帝床墊
朱武邦 敬上
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謝謝藍小姐來電告知,已經從守衛室拿到該乳膠枕!
喜馬帝床墊
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