所以這次需要一個儲物櫃時,自然就想到 IKEA,在現場看到 BESTA 系列,感覺還滿適合的,於是採用自行搭配的方式,選了 120 X 40 X 192 的層架組,搭配兩個抽屜、兩個門板。
結果問題來了,當師父組裝完,我看到抽屜的上方與層板並沒有密合,甚至有 2cm 多的縫隙,請見下圖:

當下覺得很奇怪,原本以為抽屜應該搭配較大的層板,但詢問師父,他說這系列的層板尺寸都一樣。既然他都這麼說了,難道當初現場看走眼了嗎?因為我不太能接受這樣的設計:
1) 抽屜的內容物會被看到
2) 會有灰塵
3) 一些小東西可能會掉進去
還好手機裡有當初去現場時的照片,趕緊翻了出來,一看之下,抽屜上方的層板果然是密合的:

這下就不用多說了,直接打去客服,小姐態度不會不好,但結論讓我大吃一驚,以下用「客」表示:
客:現場展示品是把層板往前拉,貼齊抽屜,我們並沒有其它尺寸
我:那不就變成跟背板之間有縫隙了嗎?這樣一樣會有灰塵,或者有東西掉進去。
客:如果拿來放書,擺滿的話是看不出來的。現場商品是黑色的,也許您沒有看清楚。
我:可是這是儲物櫃阿,我可能會放其它東西。(書櫃應該是 BILLY 系列吧)
客:(還是重覆上一句話)
我:而且在購買時,並沒有服務人員告知展示品的那塊層板是由後往前拉的,這樣不會誤導消費者嗎?
其實發這篇文不是要改變什麼現況,只是想聽聽大多數人的看法,BESTA 系列銷售已經這麼久了,既然要賣抽屜、門板這種配件,層板居然沒有其它的 SIZE,而是採用將層板由後往前拉的方式,讓前面看起來是密合的,這樣的設計真的只有我不能接受嗎?





























































































