保全公司"管理員"工作內容?

rfcclio
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樓主

2010-11-05 23:30

小弟年約30
利用年輕賺來的第1桶金和內人購買1戶公寓(有管理員那種)

平常我們經過管理室或地下停車場
住戶若來不及拿遙控器,可能會打招呼,點點頭...麻煩管理員幫忙開
今天如往常一樣,我點點頭請管理員幫忙開門
管理員跑出來對我說:先生...你是沒有遙控器嗎?
我:不好意思,來不急拿

我想請教
除了坐在位置上,管理員的工作倒底做什麼?

可以公然在管理室睡覺嗎?
可以帶個人電腦上網玩遊戲嗎?
打聲招呼,開開門...應該不難吧?

請有經驗的住戶幫忙小弟指點迷經...

2010-11-05 23:30 發佈

文章關鍵字保全公司管理員工作內容

Kevin4931

Kevin4931
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2樓

2010-11-05 23:59

一件事可以兩面看

你可以說他是因為忙自己的私事不想幫你開門

你也可以說他謹慎才跑出來詢問, 免得幫小偷開門還不知道

我個人認為跑出來詢問是正確的

但在值班期間作私事就不對了!

jaioefejiseijf

jaioefejiseijf
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3樓

2010-11-06 1:02

rfcclio wrote:
小弟年約30利用年輕...(恕刪)

我也認為跑出來詢問是正確的
這是職責所在
看不出來管理員哪裡不對了

qooppp

qooppp
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4樓

2010-11-06 3:04

rfcclio wrote:
小弟年約30利用年輕...(恕刪)

保全員也是人
你沒看到的有住戶喝醉酒的無理取鬧,你們上下班時不管颳風下雨我們都還是得站路口指揮交通
重點巡邏如真的遇到事情我們身上只有一根警棍但還是得跟歹徒搏鬥.光抓壞住戶帶狗不清大便就夠你搞的了,
但保全員還是讓人看不起我們是勞工裡最低賤的一層,加班沒加班費颱風大過年都得上班領一小時不到100元的薪水,然後規定是這樣住戶才是老大你不給他通融他照三餐來罵你..

nomorelife

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5樓

2010-11-06 8:07

rfcclio wrote:
平常我們經過管理室或地下停車場
住戶若來不及拿遙控器,可能會打招呼,點點頭...麻煩管理員幫忙開
今天如往常一樣,我點點頭請管理員幫忙開門
管理員跑出來對我說:先生...你是沒有遙控器嗎?
我:不好意思,來不急拿....(恕刪)

以這個案例來說，可能這位先生是新來的不認識住戶車輛；可能你們社區的保全沒在記住戶車輛(根據你們選擇的保全類型而定)。

他這樣做是對的。不確定就是要問清楚，總比亂放人結果出事來得好。

對了，是來不及。

rfcclio wrote:
我想請教
除了坐在位置上,管理員的工作倒底做什麼?不知
可以公然在管理室睡覺嗎?
可以帶個人電腦上網玩遊戲嗎?
打聲招呼,開開門...應該不難吧?

請有經驗的住戶幫忙小弟指點迷經....(恕刪)

打聲招呼、開開門確實不難，這是基本要求。

如果您真的覺得這位保全不適合，可以請你們主委跟保全公司講，要求公司換保全。

至於保全的工作內容嘛...當然公開睡覺是不行，不過電腦我覺得還好。如果他該做的事情，比方說巡邏、有可疑的人及聲音等都有去察看、有做好門禁管制(這項是保全最重要的工作內容)等等，那他要玩電腦也沒什麼。

當然啦，顧著玩或玩到入迷就不行了 ^++^

對了，是迷津。

miket5

miket5
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6樓

2010-11-06 8:59

遙控器.門禁卡隨身攜帶使用，應不致於有來不及拿的情形
社區管理單位發給住戶遙控器及門禁卡有許多保護住戶的作用
1.繳管理費 : 沒繳管理費就不發，保障大部份住戶權益
2.門禁管制 : 閒雜人等路人甲乙丙不得輕易入內
3.車位管理 : 1位不停多台，外車不得輕易進入
4.異常記錄 : 發生竊案.搶案.殺人案可以調出記錄給警方

aggregate

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7樓

2010-11-06 10:24

重點應該不是有沒有帶搖控器吧

是保全的態度問題

rfcclio

rfcclio
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樓主

2010-11-06 11:19

qooppp wrote:
保全員也是人你沒看到...(恕刪)

我並非漫橫不講理的住戶
或許是當日管理員態度有問題
語帶生氣口吻質問我

保全人員有辛苦的一面,我也知道
上述你提到的部分,
我們社區小.住戶單純,在住戶的配合之下,大家遵守規定,還算輕鬆
這的管理員頂多"擔任交通指揮"罷了

大樓今天會請保全
不外忽是希望人不在家時,幫我們管理家園
住戶回到家,找聲招呼,點點頭,這應該不難

<態度決定高度>勿筆戰

冥誡

冥誡
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9樓

2010-11-06 12:06

個人從事過相關行業
樓主所謂"頂多指揮交通"
那總不可能上班所有時間都在指揮交通巴

應是誤會所造成的
業主跟管理公司溝通很重要
是需要啥類型的保全,需要的工作

以停車門口指揮哨而言
除了有車子近來,跟注意四周外...事實上業務也不太多

至於口氣~如該員常常如此可跟管理公司或現場主任反應
若是一兩次...那人總有七情六慾..雖說不該把個人困擾帶來工作
但人不是聖人這是難免

rfcclio

rfcclio
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樓主

2010-11-06 13:49

冥誡 wrote:
個人從事過相關行業樓...(恕刪)

日班工作
除了指揮交通上午7點至8點,下午5至6點多
其餘時間在位置上分類信件,不然就是看著監視器,打盹
夜班...巡邏,監視...最後就做在位置上,這是我知道的工作內容?

當然
我不是吹毛求疵要管理員必恭必敬,或做到死
但在態度上也該做些修正

小弟從事服務業
客戶說1,我不敢說"2"
客戶說2,我頻頻點頭說"是,一定做到"
客戶客訴,我彎腰倒歉賠不是"這次算我的,請別計較"

<態度決定一切>