非常生氣!!!!板橋新X瓦斯的設計工程師及外包移管瓦斯師傅請專業一點好嗎?

因為家裡要重新遷移瓦斯管 所以第一次到板橋新X瓦斯服務處申請移管 付囉50元!!
業務部工程設計師打來告知要到家裡去勘查管路和畫設計圖 , 經過溝通後說要以他們安排的時間為主 ,因為我是服務業 排班制 請他是否可以安排我可以放假的日期去丈量 ,他跟我說沒辦法 ,等他們通知時間!!這個已經讓我很火大囉!!到底是我出錢還是你們出錢 一點協調的空間都沒有......
更火的是 當天我已經告知我熱水器是要安裝24L的所以必須要安裝7燈瓦斯流量表並要安裝1"的管徑 請幫我 註明 !! 結果勘查完後寄來的是五燈 瓦斯流量表 , 裡面附的只有他們看的懂得專業設計圖 !!!你們以為我們是學工程的嗎?都不用向客戶附上說明書說目前要怎麼設計尺寸要距離多少 離地要安裝多高才適合嗎??
我要說的是我們收到囉!!看不懂阿 !!!更火給我估價五燈的費用!!!我又很生氣打電話去告知我要的是安裝24L的所以必須要安裝7燈瓦斯流量表並要安裝1"的管徑
也沒說明要先去繳費後才會安排工人移管 這是什麼服務態度阿!!
後來也是我打電話去問 才知道處理流程
當天去繳費結果又要我再多繳五十元的重新估價費!!我當場生氣打電話給承辦人員 他竟然說五十元又不是很多我說不是錢的問題 告知這是你們的疏失 所以我拒繳
昨天下午五點左右外包移管瓦斯師傅打來說明天要一點移管 我跟她說我沒放假 是否可以改我有放假的時間好嗎?他說那等明年再移好囉!!!!說移管沒那麼複雜!!他們看圖就知道囉!!對!!最好是這樣!!
連外包師傅竟然是這樣的態度 !!!!!!
我回到家跟老公要求是否明天可以請下午假跟師傅說明安裝位置 , 老公跟我check圖面後 , 問我一堆問題說怎麼會用到七燈 , 我說是我去林內代理商店裡問的 , 他還告知我一定要裝這個規格 , 反正被老公罵一頓 , 做事都不會交接 , 一問三不知(丈量當天設計人員是和老公在場的) 被臭罵一頓!!!超不爽!!!
今天老公因為十點要趕去新竹開會 , 又要開車回來, 我怕來不及 , 所以今天早上打電話給昨天打來的師傅 , 說是否可以延到下午兩點再到家裡 , 師傅說不行怕做不完 , 他們四點就要下班囉!!! 所以說維持原本的下午一點!!所以我就沒告知老公!!結果他們竟然到三點才到 , 還跟我老公說是我自己改兩點的 , 他們先去別的地方用!!!我老公很生氣因為她從新竹殺回來結果是三點才到!!!我被老公臭罵一頓!!然後那個移管瓦斯師傅又跟老公說用三燈就好 !!!老公又來電臭罵我一頓!!!!說我搞什麼!!!超生氣!!很火大要我賠他兩小時的時間!!他還有一堆事還要處理!!要我跟他道歉承認是我的錯!!哀!!
很倒楣一肚子氣!!打去林內總公司說用五燈!!打去新海瓦斯問說要七 燈!我告知說你們外包移管瓦斯師傅說三燈就好 , 是怎樣 , 他說他們根本不知道瓦斯燈管和熱水器的相關性 , 若搞壞瓦斯燈我們還要賠!!林內代理商說是七燈!!!
從頭到尾沒有一點專業性的瓦斯公司和外包商!!離譜到這樣!!!
還是要自己多做功課免得遇上兩光的服務人員和承包商!!
我只能說你們可否能專業一點和好的服務品質和態度!!!!
倒楣!!!
心情超差 只好 回家哭!!真是眼淚不知道該往哪裡吞!!