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桃園中壢家具店令我生氣!

上星期我們在內壢交流道附近的僑聯家具看中了2款沙發,
當時業務員也和我們報了價格,因為還不確定尺寸的問題,當下沒有購買,
這段期間得知家中長輩有認識這間家具店的老闆娘,
可能會有優惠的價格,今天又再去了一趟,
今天接待我們的是另一個業務員,
他向我們表示:他不知道老闆娘姓什麼,不過認識誰都一樣,他們開的價格都是一樣的!
到了我們看中意的那款沙發那裡,因要確認尺寸,我就拿出筆和小本子記錄沙發的長寬,
這時候這個業務員就說:不好意思~我這裡有筆可以借你!因為怕不小心原子筆畫到沙發,
所以希望客人可以用我們的鉛筆!
我可以了解妳們怕商品受損的心情,但是我站的位子是隔著一張茶几離沙發的距離有3公尺之遠,
請問我要如何的不小心才會畫到你們的沙發?
接著我看到一個梳妝台,想知道它的價格,就問了業務員,
這業務員沒回答我的問題就算了,還不斷和我強調:那是一組的!沒有拆開賣,如果要拆開賣還得多付1-2成的費用來彌補他們的損失!
可這是我第一次聽到到家具店不能單獨買梳妝台!必須和床.衣櫃.床頭櫃一起買?!!
然後業務員指著一整組樟木的家具說:這組已經缺貨了!是一個住豪宅的客人訂的!他一點都沒和我殺價,他的設計師還說買到算是賺到!(我不懂他講這個干我什麼事?)
接下來拿出他的小本子給我們看,他說這是他今天從早到晚客人,他報的價錢很實在,也不會因為客人買多買少而大小眼;
但是事實是,他報的價格的確比上星期另一個業務員報的還貴,我們向他說明,我們中意的那款沙發價格有點超出我們預算,另外一款有符合我們預算但是沒那麼喜歡!(兩款大概價差1萬)
這個業務員就說:客人不能用很低的價格要買很高檔的東西!30萬的沙發當然會比3萬的好很多!但客人不能說因為30萬超出我們的預算了就要我便宜給你們吧!這樣就算我便宜個1~2千也沒什麼意義呀!
我就說:我們還是回去家附近和認識的家具行買吧!
業務員聽到就說:那你們要小心了!通常就是熟識的人才會不提防,買到劣質的家具!
那我就得因為這樣受你的鳥氣!接受你劣質的服務嗎?
我就算再怎麼喜歡那沙發也不願意再去僑聯家具!
我們是去消費,不是去受氣的!
今天本來要一起購入的還有電視櫃和梳妝台,我還想說服老公,如果那L型的沙發不好拆買不如整組帶回!
但我看不用了~桃園有上百家的家具行!不是只有你家的家具好看!
說實在的,僑聯家具的東西質感和造型真的不錯,
只是業務員水準太差!我不需要花錢請人羞辱我!
很可惜~一間好好的店,被一個不專業的業務員搞爛!
希望有興趣去僑聯買家具的人盡量避開這位業務員"言午"先生,
否則真的會壞了買東西的興致和一天的好心情!






2010-01-11 2:39 發佈
就不要買就好了

不是很簡單嗎?

家中有人認識老闆

不會接連絡老闆嗎?

價格不是更好談

我們之前也有在此家看過家俱~~
同一組床組,同一個業務員,卻有不同的報價~~
我們事先表明了是某某人介紹來的....業務(鄭xx)說會給我們特別的優待,結果開價28k~~~
我們後來請了一位親人去問.....很巧...是同一名業務~~~開價23k~~~
真是讓人很生氣...且都說是最底價了....
最後我們在別家買....18k~~~
提供給您參考.....是否要選擇此店家,您可自行考慮考慮~~~~
傢具的價格本來就是這樣 任人喊的 除非是大牌子 不然不給砍就閃是很正常的
只是他有點白木而已 XD
0.0
沒錯哦!他們的確很機車
會看人的穿著打扮決定態度的!
有一次我跟外子穿藍白拖走進去
想試坐沙發馬上被制止了
因為沙發上有一塊牌子寫著"請勿試坐"
銷售人員還很狗眼的說
"小姐,這組很貴哦!有要買才能坐"
哇~~~哩~~~咧~~~
沒有坐怎知我要不要買咧~~~
立刻二話不說走出去
扺制方法就是永不錄用
而且還到處廣為宣傳
幫他打免$的廣告!
付費前都這種嘴臉了
還期待會有好的售後服務嗎?
錢是自己的,幹麻花錢買罪受
選擇權在買家
抵制他不買就是了
已經不知第幾個人跟我說過類似的事了, 每個人逛完都氣呼呼的走出來, 世界上就有這麼白目的銷售人員, 我常常經過, 但一點也不想進去看. >_<
宇宙超級大美女 wrote:
有一次我跟外子穿藍白拖走進去...(恕刪)

妳都不尊重自己了,還奢望人家尊重妳?

我沒有替不禮貌的店家或店員說話的意思,但是配合場合適當的穿著是禮貌也是對他人及自己的尊重


不然,妳穿藍白脫去LV專櫃試看看服務好不好
遇到銷售技巧不好的人員真的很氣!不過他們家的家具有些還真的不錯....
我只去那裏找過沙發,後來也買了...跑了好幾家家具店去看沙發都土土的,
當時那邊有些款式還蠻不錯的...!
不知道那種家具店,有管道可以申訴嗎?銷售人員可能都是員工吧,不像很多家具行都是家族經營,
貴就不提了,開店就是賺錢的!!起碼服務比較好!
像我就有受過馬自達的氣
那邊的業務員也不知道在跩什麼
像這種知名企業如果不把接待人員的態度
訓練成有服務業基本要有的精神
是誰都會在那個品牌上打上大大的X
永不購買
小弟最近新家在裝潢,因為主要是以系統櫃為主,
加上床墊、沙發都直接到工廠看好了,
只缺掀床、床頭板跟茶几這幾樣東西,

Y拍逛了一下,看到一組茶几覺得還OK,
店家店面也離我現在住的地方蠻近的(龜山萬壽路二段希XX家具)
想說過去店面看一下,以下是大約的對話內容:
女業務:請問需要什麼?
我:想看一下茶几跟掀床,我再Y拍看到你們有賣一款XX茶几,可以看一下嗎?
女業務:那款已經沒展示囉~
我:那我們自己看一下其他款式 (開始繞了一下,女業務跟在旁邊)
女業務:那沙發需要嗎?
我:已經看好了說,直接去沙發工廠看的~~
(這時,女業務就不跟了,過去旁邊跟另一名男業務說話,依稀有聽到"他們沙發看好了"這句話)

而我們繞了一圈,看沒啥喜歡的茶几,就走過去問女業務,那原本那款XX茶几還會在進嗎?

一旁的男業務就過來插嘴道:不會再進了喔
我:那我們可以在看一下掀床跟床頭板嗎?
男業務:過年前工廠很忙,沒辦法出貨, ba..ba..la 之類的

我心裡的OS:最好是沒辦法出貨,那網拍一堆在賣掀床的是怎樣?應該是我們想買的東西不多,連開燈讓我們上樓看的動力都沒有=.=

我:那謝謝囉~~(閃人)

久聞板上說很多勢利的家具店,今天終於見識到了~~
下次我去看家具時還是先唬爛說我要看全套好了XD 不然人家連接待你都懶
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