俊詠一案，聲寶=酷哥？小蝦米告贏大鯨魚了

etiger

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樓主

2009-10-27 10:45

消費者不要向大商人低頭
有不平的事找法院幫你出頭
小蝦米也有機會扳倒大鯨魚

事情原委：聲寶=酷哥？俊詠網站表明是聲寶冷氣，卻是以酷哥交貨您能接受？

日前筆者控告台北縣最大的冷氣商之一-俊詠有限公司
獲得勝訴判決

判決主文：
被告應給付原告13,500元，及自98年7月25日起至清償日止，按年息5％之利息。
本件訴訟費用確定為1,000元由被告負擔675元。
本判決原告勝訴部分得假執行。

2009-10-27 10:45 發佈

文章關鍵字聲寶=酷哥蝦米

dear_Alice

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2樓

2009-10-27 11:37

應該花了不少精神時間吧!!
為您的堅持
給您拍拍手....^^

JamesChen650408

JamesChen650408
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3樓

2009-10-27 12:34

恭喜你!!
這種黑心公司就要讓他受點教訓

etiger

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樓主

2009-10-27 13:37

謝謝各位的鼓勵

突然想起開庭的情況

法官問代表俊詠公司的陳老闆：為什麼人家買聲寶冷氣
你會給人家酷哥冷氣？
『酷哥』到底是什麼？

旁聽席聽眾一聽到『酷哥』二字
大家突然哄然大笑
最誇張的是
二位書記官笑到無法自己

燕尾

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5樓

2009-10-27 21:04

真是大快人心！

本來還覺得奇怪怎麼沒消息了，這麼快有了好結果，真是可喜可賀。
沒想到現在打官司這麼快？

不知訴訟過程可否將重點說的清楚些讓大家知道未來怎麼與不講理的商家抗衡？訴訟費用1000元指的是什麼呢？
大家聽到酷哥冷氣，會大笑的笑點是什麼？因為酷哥二字聽起來很好笑還是什麼呢？

etiger

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樓主

2009-10-28 11:42

燕尾 wrote:
不知訴訟過程可否將重點說的清楚些讓大家知道未來怎麼與不講理的商家抗衡？訴訟費用1000元指的是什麼呢？...(恕刪)

小小心得
1.積極留下對自己有利的證據，
例如：當初俊詠公司的廣告網頁
電話錄音
收據...

2.提起小額訴訟
凡是原告向被告請求給付的內容，是金錢或其他代替物或有價證券，而
　　　且請求給付的金額或價額，在新台幣十萬元以下的訴訟事件。例如：請
　　　求返還借款、票款，請求各類賠償（車禍、商品瑕疵造成損害等），請
　　　求給付租金，請求給付工資等。都可以進行小額訴訟。

3.小額訴訟為強制調解案件
訴訟程序前會先召集雙方調解
此時就將自己的訴求勇敢說出來
除非條件很好否則不輕易接受調解

4.訴訟程序：調解失敗就會進入訴訟程序
大膽將如何被騙得講給法官聽
法官會幫你主持公道

5.重點是訴訟聲明
請教懂法律的專家如何主張權利
例如：要解除契約還是主張履行契約效果有所不同，需依照案情作不同的處理...

PS小額訴訟的訴訟費用一律為1000元

a9950776

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7樓

2009-10-28 12:23

我們是俊詠有限公司,感謝法院的判決還本公司一個清白,本公司因新進文宣人員失誤聲寶酷哥冷氣誤植為聲寶冷氣乙事(廣告文宣上有標示聲寶酷哥之機型.價格也是副品牌之價格),絕非是該業主聲稱之黑心及欺騙消費者之廠商.法官於庭上駁斥該業主要求本公司倍數之金額返還,也替本公司聲明向其收取之13500元是洗孔穿樑配管完之費用,絕非是事前收取訂金,也絕無尚未施工即亦收取全額款項.這純為本公司文宣人員之失誤造成偶發事件
本公司新進文宣人員之失誤,對副品牌之認知度不足,自為本公司日后當加強教育督促之要項.本公司亦已於98/07/30日於知名Mobil 01網站聲明聲寶出品之酷哥冷氣誤植為聲寶冷氣之事提出道歉及聲明.若有造成消費者預期品牌上之落差.本公司除致上十二萬分之歉意外,並聲明若已安裝者,不論是否超過7天.若有提出退回之要求,本公司願意無條件拆回並退還原款.
本公司新進文宣人員之失誤，造成消費者有預期品牌之落差，本公司自當予以適度合理之補償該業主．但若是想藉此有不合理之要求及藉此抹黑打擊本公司之聲譽者，本公司自當不容坐視，依法處理．
本公司尊重法律的判決，也會遵守法律的約定，如今事件已落幕，是否也該回歸本公司價格競爭上，施工品質上，後續服務上，讓本公司為大家提供一價廉．物美．施工品質至上之超優質服務．

　　　　　　　　　　　　　俊詠有限公司全體同仁敬上