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「裝潢糾紛」心得

朋友家最近裝潢...發生了一堆鳥事
上來分享心得(照片稍晚附上,照片不外乎就是一些破木皮或是有鋸痕的木頭...)


想問問有經驗的大家
如果是發生在你身上,你會怎麼處理??

而且想請水果日報看看可不可以登出事情經過和照片
避免未來再有人受害,大家幫我們看看可不可行?


新聞稿如下
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2009年8月2日

位於桃園XX鄉XX路XX號,XXX設計有限公司,近日在林口XX街一帶的裝潢建案中,糟蹋購屋人辛苦的血汗錢。

該公司(XX設計有限公司)設計圖與成品不符。黃姓屋主表示,設計師在與屋主討論修改設計後,設計師沒有依照共同討論的內容修改設計圖,並且將舊版的設計圖交給裝潢執行工人,導致成品與當初規劃完全不同。屋主說:「我到現場發現,這也不對、那也沒有。工人還以為我要跟他們坑東西,甚至告訴我,當初沒有說要裝潢的,就是沒有,你們不要一直跟設計公司坑東西。」屋主:「這根本就是花錢找罪受嘛。」

監工人員離職、裝潢工人一意孤行、設計師不聞不問、屋主求助無門。工程途中,屋主到場監工,發現設計與當初規劃不符,詢問工人,為何與當初設計不同,工人卻大剌剌的表示:「你的圖和實際尺寸不同,我已經幫你全部重新設計了。」接著屋主尋求該公司監工負責人黃先生,黃先生表示:「我已經離職,本裝潢案件已與我無關。」而後屋主轉往聯絡公司經理兼設計師楊小姐,楊小姐表示:「木工已經完成結構,如果要改建,必須貼補費用。」黃姓屋主無奈表示:「房子是我的、裝潢是我花錢的,為什麼重新設計都沒有跟我討論過呢?」甚至交屋日期一再拖延、屋主拿出合約,上面明顯的寫者交屋時間為六月初,現在已經八月,還沒完工。

草草交屋,裝潢品質低劣。根據屋主提供的照片,木皮脫落、損壞、前後顏色不一,甚至連新建的牆壁都有鋸痕,更別說水電的配置,屋主說:「工人也承認,這開關的位置,是忘記配線後來補裝的,而且,設計公司居然不處理。」。接著說:「這浴室配色,也是設計師自己決定,完全沒經過我同意,後來我不滿意要求重做,他們打電話請我們高抬貴手,我們答應了,結果,還是亂糟糟。買房子是一件開心的事情,但是現在叫人怎麼住的高興呢?大家找裝潢真的要小心。」



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2009年8月10日

今天早上來電
一位曾先生表示
監工人員吳先生聯絡不到
所以換他接手處理後續
(吳先生是第二位監工人員)

現在又來了一個曾先生...
又要全部跟他說一次裝潢問題...

剛剛朋友跟他「報告」完問題
他說
木頭超鋸、木皮破損部分要用填補的方式幫我們處理...
(為什麼工人工粗弄破皮或鋸壞掉最後是消費者買單?)

想問大家
我應該要求他全部重貼嗎?
如果他不願意合理嗎?不合理我們該去哪邊申訴??

謝謝大家

2009年8月11日
補上照片

「裝潢糾紛」心得
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2009-08-10 14:16 發佈
文章關鍵字 裝潢糾紛 心得
現在的裝潢工人素質越來越低落,我家之前也有裝潢但也是亂~~*.*。
勸以後的網友款項以後還是要扣個三分之一,沒通過決對不要付。
這真的很頭痛...
常常用大家互信當做藉口

我們也是已經付了兩期
剩下10萬左右的尾款...

稍後會把圖奉上
再請大家鑑定一下...
能不能pm一下是哪家公司啊
最近也在林口買了房子...文化三路那...
不希望遇到地雷裝潢公司...
要裝潢的話真的要事先做足功課....
而且最好每天都去看一下工作進度
一有問題馬上反應

我朋友位於板橋的家
聽他說
他老爸幾乎每天監工...

我那時候懷疑的問他說 真的有必要這樣每天監工嗎?

現在看了兩間裝潢...看到了同樣都是百萬裝潢
有監工的號稱快千萬,沒監工的說是50萬都覺得有點貴...
(誇張了點啦,哈)

套句郭台銘的話:魔鬼就在細節裡

工人都有上就好,不會管你細節...

總之...還是自己嚴格一點
對大家都好
先謝謝您提供資料給大家分享~

看了這些圖片...真的是無言...

不照設計圖做就算了

品質還這麼差

錢真的是白花的了...

看來以後下班就得常跑去監工了...

不過房子還在蓋,約年底交屋

裝潢大概也要9月才會開始談

先做點心裡準備好了

也希望你朋友的問題最後能夠得到解決~~
我也想知道這家裝潢公司,可以PM給我嗎?
謝謝
昨天發現按摩浴缸的金屬塞子(類似洗臉盆的塞子)輕輕一拉就拿下來了,

詢問師傅
「請問這個塞子是不是應該是固定在浴缸上面?現在用手就可以拿下來是不是沒裝好?」

師傅說
「這本來就只是放再上面而已,他不能固定」


,也不知道是真的還是他懶得裝...明天叫浴缸公司的來看看好了




樓主的遭遇與我相同真是心有戚戚焉(請看-遇上粗糙惡質的裝潢公司,誰來救救我好不容易買的新家)!依我的經驗,因為你有打合約,狀況對你是有利的,一定要告,所有問題一定要讓設計師負責,別讓他牽拖太多,即使只是上了媒體,他還是可以換名稱重來的。
謝謝tktk0624
我有看到你的那篇...

結果你們後來處理的怎樣了?

最近我爬了一推文章~
好像起訴的機會也是很低...

朋友的爸媽要我們等明天...

明天就是他們約定最後一次進場大修的時間
他打包票說三天會全部修好(合約是六月出完工...)

明天就可以知道他們一直掛在嘴邊所謂的「誠意」是怎樣了...

一起奮鬥吧...
他們真的破壞了台灣裝潢界的名聲....
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