實體店家 V.S. 網購

我這篇是以消費者的立場發文,也許有不夠公允的地方,還請大家聊聊,當然店家也歡迎一起討論

就我的想法,實體店家通常會比網購貴,原因是人事成本和店面成本,而網拍門檻也較低

但是實體店家可貴且最有價值的地方就在於實體服務優勢和現場看貨

但是我認為一些店家都在糟蹋這份優勢,原因可能是懶惰或成本問題

1.有時候買了東西未超過7天有問題,一些店家會叫你自己送修,不願意代送 (當然代送收取運費我覺得還算合理)

2.買主機(通常是掌機)叫你先付清,然後開箱檢查,如果有問題被顧客“當場”檢查出來,必須由顧客自行或店家送修,現場不得換貨 (這樣現場看貨好像也沒毛用?)

基本上第二點應該已經違反民法特別法部分的消保法,而且很多店家會用消保法保護自己,在櫃檯貼上消保法條 (例如實體店家無7天鑑賞期),但是遇到對自己不利的法條就會轉彎?

我想表達的是,既然有的實體店面沒比較便宜服務又沒比較好

那網購何嘗不是一個好選擇,不然也應該抵制不好的店家,鼓勵好的店家,往好的實體店去消費,讓市場的新陳代謝能正常一點

當然我從黑白GB、PS、SS時代玩到現在認識不少爛的店家,也有不少好的!

感謝你看完我的想法~~
2019-11-21 23:43 發佈
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