Y購不肯取消訂單

pcmanycc

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樓主

2017-11-12 16:41

最近雙11看到PSVR優惠下訂單
應該在24小時內送達的訂單結果到時間查詢訂單都還沒包裝
想要取消訂單居然還不讓人取消...
只能等到出貨收到後才能辦退貨..真的很無言...
大家有遇過這種情形嗎?

Y購不肯取消訂單

2017-11-12 16:41 發佈

文章關鍵字訂單

拾荒日子

拾荒日子
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2樓

2017-11-12 16:56

到了不要收不就好了

pcmanycc wrote:
最近雙11看到PSVR...(恕刪)

zerocross

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3樓

2017-11-12 22:18

pcmanycc wrote:
最近雙11看到PSVR優惠下訂單
應該在24小時內送達的訂單結果到時間查詢訂單都還沒包裝
想要取消訂單居然還不讓人取消...
只能等到出貨收到後才能辦退貨..真的很無言...
大家有遇過這種情形嗎?

現在很多購物網站都有這種現象，
想要取消訂單，通常是要在信用卡付款刷過之前才能取消，
一旦信用卡已經確認付款的動作，之後就只能跑退貨流程

sky208420

sky208420
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4樓

2017-11-12 22:20

我有遇過買了兩台銀幕我想退一台也是還沒出貨說不能退只能收下最後辦退貨隔天快遞就來收回去我連拆都沒拆所以沒啥問題然後就退款了

pcmanycc

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樓主

2017-11-12 22:53

後來客服有回應會處理，但以後這類想早一點收到貨的商品我會找別家下單

hdc_tw

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6樓

2017-11-13 8:23

這是因為商品已經由供貨賣家寄出(商品已在宅配業者那裡)，無法取消寄送，總不能要這些貨運司機路上都在接電話誰要改地址誰要取消...賣家也希望可以配合你不要寄貨，因為提早取消他不用多付運費給宅配業者。你可以到貨不收或者收了再退，但賣家都是要付運費了。賣家比你還想要能夠這樣提前取消訂單，無奈這是目前無法做到的。反過來，若在商品寄到貨運業者之前，系統可以讓你取消。這是目前的流程。