台中公益新宇維修新買手把2次X鍵依舊故障責任推給消費者

以下發言本人願負全部法律責任

本人於104年10月16日於y拍購買ps4冰河白手把,發票如下

台中公益新宇維修新買手把2次X鍵依舊故障責任推給消費者

使用到上週11/10前後X鍵會卡住無法按,必須多按數十次才會鬆開,然後週而復始

所以在11/12日送臺中公益新宇維修,第二次送修單據如下
台中公益新宇維修新買手把2次X鍵依舊故障責任推給消費者


昨天16日終於取件,但用不到十分鐘又卡住了,所以剛剛9:36我又送修


以下是跟臺中公益新宇人員電話對話:

我把上次送修情況詳述,他的回答是他們維修人員打開發現裡面因為有東西沾黏

所以造成X鍵無法正常使用,他說是我的問題,應該是我使用上有讓液體滲入

我問組裝過程也有可能,怎麼說一定是消費者的問題,我希望第二次如果在維修不好

希望更換新手把,臺中公益新宇說如果是消費者的問題他們無法更換只能維修,我問

第二次在修不好只能第三第四一直修到保固過我再買新的嗎?臺中公益新宇人員說

只能這樣,我說我朋友跟購物網站買三角鍵有相同問題馬上換新手把給他,他說沒辦法

現在我的感覺是臺中公益新宇要我這1770只能自認倒霉,這就是Sony的產品保固

大家看清楚,我靜待第二次的結果,無論結果我一定上來報告
2015-11-17 10:05 發佈
【於104年10月16日於y拍購買ps4冰河白手把】
【使用到上週11/10前後X鍵會卡住無法按】

以下是站在旁觀者的個人看法

從購買至送修這期間也二十多天
如果一開始有問題(七天內)而要求「更換新品」或「退貨」
成功機率應該會較大

可,這已使用二十多天,想要要求更換新品 = 不可能

首先要了解的是,網路購買有七天鑑賞期(至今不曉得的應該少許多了)
外觀無損,配件包裝都在,都是可無條件退貨後再購買

我不曉得換貨後 鑑賞期是否重新計算之

所以先退貨再重新購買會比較安心
而這使用期已二十多天,有故障問題,一定是走保固路線而不可能換貨(公司營運政策除外,如羅技)


至於您說的「我說我朋友跟購物網站買三角鍵有相同問題馬上換新手把給他」
你朋友應該不是經過二十多天才反應吧!~


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分隔線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

其實你可以直接上ps4官網反應你的問題
https://asia.playstation.com

另外,這是拆解手把教學 (自行拆了,應該就沒保固)
http://bbs.tgbus.com/thread-5511988-1-1.html
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