使用PS4 搖桿，建立新的PS帳號的疑問？

請問各位大大，請教兩個關於PS4設定問題：

1.小弟於昨天購買一台PS4，想說建立一個新的帳號，KEY完生日設定後按下一頁，

發現使用PS4搖桿無法輸入注音(僅拼音/英文)，這是系統問題嗎?需要拿去更換嗎?

PS：已經確認過系統\文字輸入設定，在繁體中文內，若將拼音或倉頡兩個都取消設定，注音會被反白。



2.PS4開機後有一些引導設定，但是有一個動作是要我將耳機麥克風(原廠的)接上，並試著

說"PALYSstation"，但是好像沒有反應(確認開關已經在"ON"的狀態)，拿著手機用的耳麥，

接上好像也沒有用，請問各位大大，有碰過這樣的問題嗎?