請問所謂的電磁紀錄

請問各位大大所謂的電磁紀錄可以查到玩家身上裝備穿脫的紀錄嗎?
還有我玩一款較RF的線上遊戲 我沒有利用弟3程式去修改我的攻擊跟防禦
游戲內有一些特殊裝備本身就有BUG 例如我穿在身上可是脫下來後效果會卡在身上
這應該算是遊戲問題吧?但是官方卻把我永久停權說我利用BUG進行遊戲
那些裝備是我花錢買的,如今我沒有用非法程式去修改遊戲內容 官方卻以我使用BUG把我永久停權
我跟他們要證據說我哪裡有異常的地方嗎?是攻擊異常?還是防禦異常嗎?結果官方只回我說他不可以給我看證據,他們只會提供資料給第3公正機關,問題是我是當事人 你要鎖我也要讓我心服口服吧
為什麼不給我看證據呢?還有我們的遊戲設定是3個種族現在是b族檢舉我們ac 官方就抓就鎖
我們檢舉b族 官方卻連一個都不抓 還派2名官方人員混入b族幫忙其種族 我已經上訴消保會了 請問這個有效嗎 還是有什麼更實質上有用 可以讓我把帳號拿回來的方法嗎?
最後 這遊戲結束 我一輩子不會在去碰OMG這家代理公司的遊戲了 太誇張了 遊戲館裡都沒有一定的準則
抓人都看他們自由心證的 真的有夠扯的