我6年前買的GASH 300點, 居然被用掉了!!

swt63319
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樓主

2010-03-17 16:03

我六年前左右在燦坤買了一張GASH 點卡300點
原本是要玩天堂2, 不過後來沒興趣了所以一直都沒有打開儲值
直到這兩天有玩開心農場, 可以用GASH儲農民幣才想到要儲看看

一開始MAIL給橘子問未六年前未開封的點卡可否儲值
他回了我需要提供序號及密碼,
剛剛我打電話到客服, 他也要求我提供, 所以我只好打開看序號
客服又另外需要密碼, 所以我只好馬上刮出來給他看

然後就跟我說, 這張卡在2007年已經被用過了

怪怪, 我完全沒開封過的卡怎可能會被使用

到底是自動過期?還是內部偷偷用掉?
雖然300是小CASE, 但是這就是管理問題吧.

我下一步要怎樣? 追究到底?還是算了當作沒事?

2010-03-17 16:03 發佈

文章關鍵字 GASH 300 300

小鼬

小鼬
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2樓

2010-03-17 16:36

過期了，我記得每個續號都有標記使用期限吧

q852963654

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3樓

2010-03-17 16:45

swt63319 wrote:
我六年前左右在燦坤買...(恕刪)

仔細看卡背面
都有明確的寫使用期限
如果還在期限內的話
"有可能"是被網路上的一些點數卡序號製造機給用掉了
如果真的是這樣
可以要求黑橘去查查看

Roven318

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4樓

2010-03-17 16:48

我之前買skype的點數400點,半年沒用就給我歸0,跟客服反應很多次之後才還我50.........

hcmhcm

hcmhcm
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5樓

2010-03-17 21:37

這個簡單啦，把東西拍照傳真給橘子說被盜用..
應該會發新的CARD給你

swt63319

swt63319
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樓主

2010-03-18 23:27

我這張沒看到有任何使用期限的說明耶
看照片就知道.

阿誠0404

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7樓

2010-03-25 0:11

hcmhcm wrote:
這個簡單啦，把東西拍...(恕刪)

您確定有用嗎???
是否有真實案例??

阿誠0404

阿誠0404
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8樓

2010-03-25 0:15

hcmhcm wrote:
這個簡單啦，把東西拍...(恕刪)

這有用嗎??
請問是否是真實案例呢?

tshit

tshit
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9樓

2010-04-06 13:01

hcmhcm wrote:
這個簡單啦，把東西拍...(恕刪)

橘子不會因為你說被盜用就還你
基本上他們都會先懷疑當事人是敲詐的

可見你沒有被盜過卡的感覺...
那時候RO的點數也是常常被盜
但是怎麼補救呢？
答案是自知理虧了
只要你開卡了，如同儲值
哪管你有沒有登入之類的?

前幾年新聞才報故意洗點
一出商店便把序號等資訊傳回家
當場在便利商店儲值
說被使用，故不斷取得

後來還是被錄影機錄得一乾二淨啊

mezi33

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10樓

2010-06-27 20:04

小弟剛剛也是發生一樣的情況,
2007年中在便利商店買的300點Gash, 剛剛玩CSOnline, 想說刮開來儲值
竟然跟我說儲過了,

打電話問客服, 客服說在2007年就被儲掉了, 問他是儲哪個帳號,
他也不願全說, 只說是儲在一個類似身分證字號的帳號,
叫我找發票給他們... 我去哪裡找2007年的發票..

明明就是橘子資安的問題, 卻要消費者承擔風險
這是什麼黑心公司？

另外, 我當時是買兩張300點, 所以還有一張300點還沒開
我想也很有可能被儲掉了,
不知道是不是有機會用這張沒開封的來證明橘子自己本身資安的漏洞
(跑到他們公司當場拆封然後儲值試看看)